A maioria dos visitantes da Indonésia aterra em Bali, e muitos seguem para Lombok e as Ilhas Gili, Komodo, os vulcões de Java ou os recifes de Raja Ampat. A cobertura é boa nas cidades e zonas de resort, onde as aplicações de transporte, mapas e mensagens acompanham a maior parte da viagem. Entre as ilhas, nos barcos e nas montanhas, o sinal é menos fiável. A Indonésia não faz parte da área "Roam Like at Home" da UE, e os planos europeus cobram normalmente o roaming por dia.
Informações essenciais sobre a Indonésia
- Roaming da UE: não abrangido pelo "Roam Like at Home"
- Redes locais: Telkomsel, XL Axiata, Smartfren, Indosat (consoante o plano)
- Números de emergência: polícia 110 ou 112, ambulância 118 ou 119, bombeiros 113
- Embaixadas: em Jacarta, com consulados em Bali, Surabaia e Medan para alguns países
Antes de aterrar
Todos os visitantes internacionais devem preencher o All Indonesia e-Arrival Card no portal oficial de imigração; fazê-lo nas 72 horas anteriores à chegada poupa tempo no aeroporto. Os visitantes de Bali pagam também uma taxa turística, online no site oficial Love Bali ou nos balcões à chegada.
Bali: transporte por aplicação e o Dia do Silêncio
O Grab e o Gojek cobrem carros, táxis de scooter e entrega de refeições nas principais zonas de Bali, embora em alguns locais as associações de condutores locais não permitam recolhas através de aplicações. No Nyepi, o Dia do Silêncio de Bali, habitualmente em março, a ilha para durante 24 horas: o aeroporto encerra, toda a gente fica em casa, e os dados móveis nas redes de Bali são desligados, enquanto o Wi-Fi por fibra nos hotéis continua a funcionar.
Ilhas, barcos e vulcões
Barcos rápidos ligam Bali a Lombok e às Ilhas Gili; no mar e nas ilhas mais pequenas o sinal pode cair, por isso guarde os bilhetes e o número da companhia de barcos antes de embarcar. Em trilhos de vulcões como o Rinjani, o Bromo ou o Ijen, a cobertura é irregular e o acesso pode ser encerrado quando a atividade aumenta, pelo que deve verificar o nível de alerta atual e ir acompanhado por um guia credenciado.
Estadias longas e registo do telefone
Se ficar mais de 90 dias e utilizar um SIM indonésio, o IMEI do seu telefone tem de ser registado junto das alfândegas, caso contrário pode deixar de funcionar nas redes locais.
Como ficar ligado
Um eSIM de viagem instala-se em casa com um código QR e inicia a sua validade com a primeira ligação na Indonésia. O seu número habitual continua a receber mensagens e códigos bancários, enquanto o Grab, o Gojek e os mapas utilizam os dados do eSIM.
Os SIM pré-pagos indonésios são vendidos nos aeroportos e são registados com o seu passaporte.
Proteção consular: a quem ligar na Indonésia
- 110 ou 112 para a polícia, 118 ou 119 para a ambulância e 113 para os bombeiros.
- As embaixadas estão em Jacarta, e alguns países têm também consulados em Bali, Surabaia ou Medan. A aplicação Telcomia indica o da sua nacionalidade, com morada e telefone.
- Se for cidadão da UE e o seu país não tiver embaixada nem consulado na Indonésia, a embaixada de qualquer outro país da UE é obrigada a prestar-lhe assistência nas mesmas condições que aos seus próprios nacionais (artigo 23.º do Tratado sobre o Funcionamento da União Europeia).
- Frases de emergência em indonésio estão prontas para mostrar no ecrã na aplicação.
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Perguntas frequentes sobre a Indonésia
O meu telefone funciona durante o Nyepi em Bali?
Os dados móveis nas redes de Bali são desligados durante 24 horas; o Wi-Fi por fibra nos hotéis continua a funcionar.
Preciso de preencher alguma coisa antes de chegar?
Sim, o All Indonesia e-Arrival Card, e em Bali a taxa turística.
Que redes utiliza um eSIM Telcomia na Indonésia?
Telkomsel ou XL Axiata na maioria dos planos, e Smartfren ou Indosat em alguns, com 4G e 5G onde disponível.
Que aplicação devo usar para táxis em Bali?
Grab ou Gojek, que mostram o preço antes de confirmar a reserva.
Em resumo
Preencha o e-Arrival Card, pague a taxa de Bali, instale o eSIM antes de voar, planeie a viagem em função do Nyepi e guarde o 112 e o 118.
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