A maioria das visitas aos Emirados Árabes Unidos começa em Dubai, muitas incluem um dia em Abu Dhabi e algumas vão mais longe, até às dunas, às Montanhas Hajar perto de Hatta ou às praias de Ras Al Khaimah. A cobertura é excelente nas cidades e ao longo das autoestradas. Dois aspetos surpreendem os visitantes: algumas apps de chamadas não funcionam, e as regras sobre fotografias e publicações online são mais rigorosas do que no país de origem. Como os EAU estão fora da zona de "Roam Like at Home" da UE, um cartão SIM europeu é debitado às tarifas de roaming do operador, frequentemente sob a forma de um passe diário.
Informações essenciais sobre os EAU
- Roaming da UE: não abrangido pelo "Roam Like at Home"
- Redes locais: du (consoante o plano)
- Números de emergência: polícia 999, ambulância 998, bombeiros 997
- Embaixadas: em Abu Dhabi, com consulados em Dubai em alguns países
Tensões regionais
Desde julho de 2026, ataques e retaliações por parte do Irão atingiram vários locais na região, sendo possível uma nova escalada. Encerramentos de espaço aéreo com pouco aviso prévio podem perturbar os voos a partir de Dubai e de Abu Dhabi, pelo que deve verificar o estado do seu voo antes de se dirigir ao aeroporto. Se receber um alerta de abrigo, entre num edifício, afaste-se das janelas e não se aproxime de fragmentos de drones ou mísseis: os destroços resultantes de interceções são o principal perigo.
WhatsApp, FaceTime e apps de chamadas
As chamadas de voz e vídeo no WhatsApp, FaceTime e Skype estão há muito bloqueadas nas redes dos EAU, embora as mensagens e fotografias funcionem normalmente. As chamadas pelo Zoom e pelo Microsoft Teams funcionam de forma geral, e apps licenciadas como o Botim permitem chamadas com um plano pago de um operador local. Para chamadas importantes, mantenha a sua linha telefónica habitual disponível e conte com tarifas de roaming internacional.
Dubai e Abu Dhabi: metro, táxis e o calor
O Metro de Dubai circula com comboios sem condutor por toda a cidade, a cobertura mantém-se nas estações e nos comboios, e o cartão Nol serve para pagar o metro, os autocarros e os elétricos. Os táxis e as apps de transporte com motorista abrangem as duas cidades. O verão é muito intenso, com temperaturas à tarde superiores a 40 °C de junho a setembro; um telemóvel exposto ao sol direto ou deixado no tablier aquece rapidamente, pelo que deve mantê-lo à sombra e trazer um carregador portátil.
Fotografias e publicações online
Os EAU têm leis rigorosas em matéria de privacidade e cibercrime. Fotografar pessoas sem a sua autorização, ou filmar instalações governamentais e militares, pode resultar em coimas ou detenção, e publicar essas imagens ou comentários insultuosos online constitui uma infração criminal. Peça sempre autorização antes de fotografar alguém e pense bem antes de publicar imagens das pessoas que encontrar.
O deserto e as montanhas
Em safáris e percursos pelas dunas, o sinal desaparece rapidamente assim que se afasta das estradas principais, e nas Montanhas Hajar perto de Hatta a cobertura é intermitente. Viaje com um operador licenciado, leve água e descarregue os mapas antes de sair da cidade.
Como ficar ligado
Um eSIM de viagem é ativado a partir de um código QR antes da partida, e os seus dias só começam a contar a partir do primeiro momento em que se liga nos EAU. Fornece dados em vez de um número de telefone local, pelo que a sua linha de origem permanece ativa para mensagens de texto e códigos bancários de utilização única.
Os SIM turísticos dos EAU estão à venda nas chegadas do aeroporto e nas lojas dos operadores, sendo necessário o passaporte para o registo.
Proteção consular: a quem ligar nos EAU
- 999 é a polícia, 998 é a ambulância e 997 são os bombeiros; 996 é a guarda costeira.
- Em Abu Dhabi, a app AD999 da polícia tem um botão SOS; em Dubai, a app DCAS SOS chama uma ambulância e partilha a sua localização.
- As embaixadas estão em Abu Dhabi, e alguns países também têm consulados em Dubai. A app Telcomia mostra os seus contactos, com morada e telefone.
- Se for cidadão da UE e o seu país não tiver embaixada nem consulado nos EAU, a embaixada de qualquer outro país da UE tem obrigação de o assistir nas mesmas condições que os seus próprios nacionais (Artigo 23.º do Tratado sobre o Funcionamento da União Europeia).
- As frases de emergência em árabe incluídas na app cobrem o essencial para os casos em que o inglês não seja suficiente.
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Perguntas frequentes sobre os EAU
Posso fazer chamadas pelo WhatsApp em Dubai?
Geralmente não: as chamadas pelo WhatsApp e pelo FaceTime estão restringidas nas redes dos EAU. As mensagens funcionam normalmente.
Posso tirar fotografias em Dubai?
De locais, em geral sim. Peça autorização às pessoas antes de as fotografar e evite instalações governamentais e militares.
Que redes utiliza um eSIM Telcomia nos EAU?
du, consoante o plano, com 4G e 5G onde disponível.
Qual é o número de emergência nos EAU?
999 para a polícia, 998 para a ambulância e 997 para os bombeiros.
Em resumo
Instale o eSIM antes de embarcar, planeie as suas chamadas tendo em conta as restrições das apps, peça autorização antes de fotografar pessoas, verifique o estado do voo antes de ir para o aeroporto e guarde os números 999 e 998.
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