Recepcionistka vas prosi za potni list, vi sežete v notranji žep torbe in ta je prazen. Morda vam je zdrsnil ven v taksiju; morda so ga vzeli na gneči na ulici. Kakorkoli že, potnega lista ni več in potrebujete načrt, kako priti domov.
Ta priročnik opisuje, kaj storiti, če v tujini izgubite ali vam ga ukradejo: prvi koraki, potovalni dokumenti za nujne primere, pravilo EU, če vaša država nima veleposlaništva ali konzulata, in kako se pripraviti pred potovanjem.
Ključna dejstva o izgubljenem ali ukradenem potnem listu v tujini
- Policijsko poročilo: običajno zahtevajo veleposlaništva in zavarovalnice
- Vaše veleposlaništvo ali konzulat: ureja nadomestne ali nujne potovalne dokumente za svoje državljane
- Brez lastnega veleposlaništva: zunaj EU lahko državljani EU zaprosijo za veleposlaništvo ali konzulat katere koli druge države EU
- Potovalni dokument EU za nujne primere: izdan za enkratno potovanje, običajno velja največ 15 koledarskih dni
- Pripravite: fotografijo ali kopijo strani s fotografijo iz potnega lista, shranjeno ločeno
Izgubljen ali ukraden potni list v tujini: kaj storiti najprej
Če ste bili ogroženi ali poškodovani, najprej pokličite pomoč: številka 112 doseže reševalne službe v vsaki državi EU, zunaj EU pa potrebujete lokalno številko. Nato sledite tem korakom:
- Preverite svojo nastanitev in zadnje kraje, ki ste jih obiskali, če ste morda pozabili potni list.
- Izgubo ali krajo prijavite lokalni policiji in zahtevajte kopijo poročila.
- Obrnite se na svoje veleposlaništvo ali konzulat in povprašajte, kaj storiti naprej.
- Obvestite svojo potovalno zavarovalnico, če jo imate.
- Če ste s potnim listom imeli tudi bančne kartice ali telefon, se obrnite tudi na svojo banko in mobilnega operaterja.
Pridobitev potovalnega dokumenta za nujne primere
Če ima vaša država veleposlaništvo ali konzulat v državi, kjer ste, se najprej obrnite nanj: tam urejajo nadomestne ali nujne potovalne dokumente za svoje državljane. Vsaka država določi svoj postopek, zato se pozanimajte, kaj lahko izda v vašem primeru in kaj morate prinesti s seboj.
S seboj vzemite policijsko poročilo, fotografijo ali kopijo strani s fotografijo iz potnega lista in še en osebni dokument, če ga imate. Preden rezervirate pot domov, se pozanimajte, kdaj bo dokument verjetno pripravljen.
Brez lastnega veleposlaništva: potovalni dokument EU za nujne primere
Nima vsaka država EU veleposlaništva ali konzulata v vsaki državi. Če ste državljan EU v državi zunaj EU, kjer vaša država nima veleposlaništva ali konzulata, vam mora veleposlaništvo ali konzulat katere koli druge države EU tam pomagati pod enakimi pogoji kot svojim državljanom (člen 23 Pogodbe o delovanju EU). Diplomatska služba EU državljane v tem položaju imenuje „nezastopane“.
Če izgubite, vam ukradejo ali uničijo potni list, ste upravičeni do potovalnega dokumenta EU za vrnitev na tem veleposlaništvu ali konzulatu. Velja za enkratno potovanje nazaj v vašo državo EU ali izjemoma na drug cilj, običajno pa največ 15 koledarskih dni. Izdan je po tem, ko vaša država potrdi vaše državljanstvo in identiteto, kar lahko traja nekaj dni, in ga morate vrniti po prihodu na končni cilj.
Kako pomaga Telcomia
Na varnostni strani Telcomie izberite svoje državljanstvo in cilj, da si ogledate svoje veleposlaništvo ali konzulat, uradno 24/7 konzularno telefonsko linijo za nujne primere, preverjeno z uradnimi viri, navodila za pot do veleposlaništva, številke za nujne primere in potovalna priporočila vaše vlade. Konzularna raven je zgrajena na podlagi pravil EU o konzularni zaščiti (Direktiva 2015/637).
Aplikacija dodaja besedne zveze za nujne primere z zvokom, v lokalnem jeziku, kjer je na voljo, da pokažete, kdo vam pomaga.
Preden potujete
- Fotografijo ali kopijo strani s fotografijo iz potnega lista hranite ločeno od potnega lista.
- Če imate še en osebni dokument, ga shranite ločeno od potnega lista.
- Za vsako državo na vaši poti poiščite svoje veleposlaništvo ali konzulat ter shranite njegov naslov in 24/7 konzularno telefonsko številko za nujne primere.
- Shranite si lokalno številko za klic v sili za vsako državo, ki jo obiščete.
- Če imate potovalno zavarovanje, si zabeležite kontaktne podatke zavarovalnice za nujne primere in številko svoje police.
Vprašanja, ki jih popotniki postavljajo o izgubljenem ali ukradenem potnem listu
Kaj naj najprej storim, če mi v tujini ukradejo potni list?
Če ste v nevarnosti ali poškodovani, najprej pokličite številko za klic v sili: 112 v vsaki državi EU, lokalno številko drugje. Nato krajo prijavite lokalni policiji, zahtevajte kopijo poročila in se obrnite na svoje veleposlaništvo ali konzulat glede potovalnega dokumenta za nujne primere.
Mi lahko pomaga veleposlaništvo druge države EU?
Da, če ste državljan EU v državi zunaj EU, kjer vaša država nima veleposlaništva ali konzulata. Veleposlaništvo ali konzulat katere koli druge države EU vam mora pomagati pod enakimi pogoji kot svojim državljanom, vključno z izdajo začasnega potovalnega dokumenta EU, če je vaš potni list izgubljen ali ukraden.
Kako dolgo velja potovalni dokument EU za nujne primere?
Običajno za največ 15 koledarskih dni in le za eno samo potovanje nazaj v vašo državo EU ali izjemoma na drug cilj. Vrniti ga morate po prihodu na končni cilj.
Ali potrebujem policijsko poročilo?
Veleposlaništva in zavarovalnice ga običajno zahtevajo. Izgubo ali krajo čim prej prijavite lokalni policiji, zahtevajte kopijo poročila in jo prinesite s seboj na veleposlaništvo ali konzulat.
Kratka različica
Izgubo ali krajo prijavite policiji, shranite kopijo poročila in se obrnite na svoje veleposlaništvo ali konzulat glede potovalnega dokumenta za nujne primere. Če ste državljan EU v državi zunaj EU, kjer vaša država nima veleposlaništva ali konzulata, vam mora pomagati katero koli veleposlaništvo ali konzulat druge države EU. Pred potovanjem shranite ločeno kopijo strani s fotografijo iz potnega lista.
Poiščite svojo ambasado in številke za klic v sili →
Sorodne vsebine:
Ste pripravljeni ostati povezani brez presenečenj?
Aktivirajte svojo eSIM kartico v nekaj sekundah in potujte povezani v več kot 200 državah in ozemljih.
Oglejte si načrte