Numéros d'urgence à l'étranger par pays : 112, 911, 999 (2026)

Un scooter heurte un piéton devant votre hôtel, et les gens autour de vous échangent des regards, téléphones à la main. Le numéro que vous composeriez chez vous n'est peut-être pas le bon ici, et une urgence est le pire moment pour le chercher.

Ce guide répertorie les numéros d'urgence à l'étranger pour les destinations les plus populaires, classés par pays et par région : 112 dans toute l'UE, 911 aux États-Unis, au Canada et au Mexique, 999 ou 112 au Royaume-Uni, et les numéros locaux ailleurs. Il explique également comment appeler les services d'urgence et que faire si vous n'arrivez pas à joindre le service.

Informations essentielles concernant les numéros d'urgence à l'étranger

Pays de l'UE : Le 112 permet de joindre les services d'urgence dans tous les pays de l'UE
États-Unis, Canada et Mexique: 911
Royaume-Uni : 999 ou 112
Ailleurs : les numéros varient, souvent selon le service, alors notez les numéros locaux avant de voyager
Lorsque vous appelez : indiquez où vous vous trouvez, ce qui s’est passé et le nombre de blessés

Numéros d'urgence à l'étranger par pays : Europe

Le 112 permet de joindre les services d'urgence dans tous les pays de l'UE, ainsi qu'au Royaume-Uni, en Suisse et en Turquie. Plusieurs pays disposent également de leurs propres numéros d'urgence.

Espagne : 112 pour toutes les urgences ; Police nationale 091, Guardia Civil 062, urgences médicales 061.
France : 112 ; urgences médicales 15, police 17, pompiers 18 ; le 114 est un service de messagerie texte pour les personnes sourdes et malentendantes.
Italie : 112 ; les anciens numéros 113 (police), 115 (pompiers) et 118 (médical) fonctionnent également.
Allemagne : 112 pour les pompiers et les ambulances ; 110 pour la police.
Grèce : 112 ; police 100, ambulance 166, pompiers 199 ; assistance touristique 1571.
Royaume-Uni : 999 ou 112.
Suisse : 112 ; police 117, pompiers 118, ambulance 144.
Turquie : 112 pour toutes les urgences ; le 911 y est également associé.

Les Amériques

Le 911 est le numéro utilisé aux États-Unis, au Canada et au Mexique ; le Brésil possède un numéro distinct pour chaque service.

États-Unis : 911, avec possibilité d’envoyer des SMS au 911 dans de nombreuses régions.
Canada : Composez le 911 pour la police, les ambulances et les pompiers.
Mexique : 911.
Brésil : police 190, ambulance 192, pompiers 193.

Moyen-Orient et Afrique

Chaque pays de cette liste possède ses propres numéros, alors vérifiez-les avant de partir ; notez qu’aux Émirats arabes unis, le 999 correspond à la police.

Égypte : police 122, ou 112 depuis un mobile ; ambulance 123, pompiers 180 ; police touristique 126.
Maroc : police 19, ambulance et pompiers 15.
Émirats arabes unis : police 999, ambulance 998, pompiers 997.
Afrique du Sud : police 10111, ambulance 10177 ; 112 depuis un téléphone portable.

Asie-Pacifique

La plupart de ces destinations utilisent des numéros distincts pour la police et pour une ambulance, et les mêmes chiffres peuvent signifier des choses différentes : le 112 est la police en Corée du Sud, et le 119 appelle les pompiers en Chine, mais une ambulance ou les pompiers au Japon et en Corée du Sud.

Thaïlande : police 191, ambulance 1669, pompiers 199 ; Police touristique 1155.
Japon : police 110, ambulance et pompiers 119.
Corée du Sud : police 112, ambulance et pompiers 119.
Chine : police 110, ambulance 120, pompiers 119.
Inde : 112 ; police 100, ambulance 108, pompiers 101.
Australie : 000 ; le 112 fonctionne également depuis un mobile.
Nouvelle-Zélande : 111.

Lorsque vous appelez, et si vous ne parvenez pas à joindre le service

Indiquez votre position, avec une adresse ou un point de repère, ce qui s'est passé et le nombre de blessés. Si vous ne parlez pas la langue locale, demandez à une personne à proximité de passer l'appel ou de vous aider à expliquer.

Une eSIM de voyage dédiée aux données ne comporte pas de numéro de téléphone. Veillez donc à laisser votre carte SIM ou eSIM habituelle activée dans votre téléphone pour passer des appels. Si vous n'arrivez pas à joindre un numéro, demandez à une personne à proximité d'appeler pour vous, ou rendez-vous à la réception d'un hôtel, dans un magasin ou un commissariat de police.

Comment Telcomia vous aide

Sur la page « Sécurité » de Telcomia, sélectionnez votre nationalité et votre destination pour consulter les numéros d'urgence locaux, ainsi que les coordonnées de votre ambassade ou consulat, une ligne d'urgence consulaire officielle disponible 24 h/24 et 7 j/7 (vérifiée auprès de sources officielles), l'itinéraire pour vous rendre à l'ambassade et les recommandations de voyage de votre gouvernement. L'application propose également des phrases d'urgence avec audio, dans la langue locale lorsqu'elle est disponible, prêtes à être partagées avec les personnes qui vous aident.

Avant votre voyage

Enregistrez les numéros d'urgence de chaque pays sur votre itinéraire dans vos contacts, sous un nom que vous retrouverez rapidement.
Notez-les également sur papier, avec l'adresse de votre lieu de séjour.
Enregistrez le numéro de la ligne d'urgence consulaire de votre ambassade, disponible 24h/24 et 7j/7, sur la page relative à la sécurité.
Emportez une batterie externe lors des longues journées d'excursion.

Questions que se posent les voyageurs concernant les numéros d'urgence à l'étranger

Le numéro 112 fonctionne-t-il en dehors de l'Europe ?

Dans certains pays. Parmi les destinations mentionnées dans ce guide, le 112 fonctionne en Inde, et depuis un mobile en Australie et en Afrique du Sud ; en Égypte, il permet de joindre la police depuis un mobile, et en Corée du Sud, c’est le numéro de la police. Ailleurs, il est préférable de conserver les numéros locaux plutôt que de compter sur le 112.

Quel est le numéro d'urgence aux États-Unis ?

Composez le 911, le même numéro qu'au Canada et au Mexique. Le service d'envoi de SMS au 911 fonctionne dans de nombreuses régions des États-Unis, mais pas partout ; appelez donc si possible.

Puis-je appeler le 112 sans carte SIM ni crédit ?

Ne comptez pas dessus, mais en cas d'urgence, essayez quand même. Par précaution, gardez une ligne téléphonique activée : avec une eSIM de voyage (données uniquement), il s'agit de votre carte SIM ou eSIM habituelle. Si vous n'arrivez pas à joindre quelqu'un, demandez à une personne à proximité d'appeler pour vous.

Quel numéro dois-je composer pour joindre la police en Thaïlande ?

Pour la police, composez le 191 ; pour la police touristique, le 1155 ; pour une ambulance, le 1669 ; pour les pompiers, le 199.

La version courte

Composez le 112 dans tous les pays de l'UE, le 911 aux États-Unis, au Canada et au Mexique, et le 999 ou le 112 au Royaume-Uni ; ailleurs, les numéros d'urgence diffèrent, alors notez les numéros locaux avant votre départ. Gardez une ligne téléphonique activée et, lorsque vous appelez, indiquez votre localisation, ce qui s'est passé et le nombre de blessés.

Consultez les numéros d'urgence de votre destination →

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