Segurança em grandes eventos no exterior: multidões, mercados de Natal e festivais (2026)

Nas próximas semanas, muitos países realizarão grandes eventos: mercados de Natal por toda a Europa, a cúpula climática COP31 em Antalya, corridas de Fórmula 1 em Las Vegas, Catar e Abu Dhabi, as finais da ATP em Turim, Loy Krathong na Tailândia, o Festival Hornbill na Índia e as comemorações de Ano Novo. A maioria transcorre sem problemas, mas em meio a multidões, os detalhes fazem toda a diferença: saber as saídas, ter um ponto de encontro, saber como agir em caso de aglomeração ou alerta, e saber a quem ligar se algo der errado em outro país.

Este guia explica como se preparar, o que fazer em uma multidão muito densa, como agir em caso de ataque ou alerta, o que fazer se você se perder do seu grupo, do seu celular ou do seu passaporte, e como a Telcomia pode ajudar.

Informações essenciais para grandes eventos no exterior

Antes de ir: localize as saídas, combine um ponto de encontro com seu grupo e salve os dados da sua embaixada.
Em uma multidão muito densa: não pare nem se abaixe e, se ainda houver espaço, mova-se diagonalmente em direção às bordas.
Em caso de ataque: A polícia do Reino Unido aconselha "Corra, Esconda-se, Avise": fuja se houver uma rota segura, esconda-se se não houver e ligue para o número de emergência quando estiver em segurança.
Números de emergência: 112 funciona em todos os países da UE, 911 nos Estados Unidos e 999 no Reino Unido.
Assistência consular: em caso de perda do passaporte, acidente ou prisão, o consulado ou embaixada do seu país deve ser contatado.

Grandes eventos em novembro e dezembro de 2026

Turquia: Cúpula climática COP31 em Antalya, de 9 a 20 de novembro, com quase 100 chefes de Estado e de governo e cerca de 26.000 agentes de segurança.
Itália: Finais da ATP em Turim, de 15 a 22 de novembro.
Estados Unidos: Grande Prêmio de Fórmula 1 em Las Vegas, de 19 a 21 de novembro, e o Desfile do Dia de Ação de Graças em Nova York, em 26 de novembro, sua 100ª edição.
Tailândia: Loy Krathong, na noite de lua cheia de 24 de novembro, com festivais em todo o país de 15 a 29 de novembro, incluindo as lanternas Yi Peng em Chiang Mai.
Europa: Mercados de Natal a partir de 13 de novembro; veja as datas de cada mercado em nosso guia para os mercados de Natal de 2026.
Catar: Grande Prêmio de Fórmula 1 em Lusail, de 27 a 29 de novembro.
Índia: Festival Hornbill em Kisama, perto de Kohima (Nagaland), de 1 a 10 de dezembro; visitantes estrangeiros precisam de uma permissão especial, como explica nosso guia do Festival Hornbill.
Emirados Árabes Unidos: Grande Prêmio de Fórmula 1 em Abu Dhabi, de 3 a 6 de dezembro, com os carros na pista de 4 a 6 de dezembro; leia primeiro nosso guia do Grande Prêmio de Abu Dhabi.
Em todo o mundo: Celebrações de Ano Novo em 31 de dezembro; as regras de cada cidade estão em nosso guia de Ano Novo.

A página de segurança de cada destino explica a situação atual, com datas e o que dizem os governos.

Antes de ir a um grande evento

Consulte o site oficial do evento para obter informações sobre regras de bolsas, itens proibidos e horários de entrada: muitos eventos grandes não permitem bolsas grandes.
Combinem um ponto de encontro com o grupo, caso se separem, longe da área mais movimentada.
Se você for com crianças, tire uma foto delas ao chegar e escreva seu número de telefone no pulso delas.
Carregue seu celular, leve uma bateria externa e baixe o mapa da região.
Salve os dados da sua embaixada e as frases de emergência para o seu destino; com um eSIM da Telcomia ativo na sua conta, eles ficam salvos no seu telefone e acessíveis mesmo sem conexão.
Se precisar de dados ao chegar, instale seu eSIM em casa, conectado a uma rede Wi-Fi.

O que fazer em uma multidão muito densa ou em um tumulto?

Especialistas em segurança de multidões, citados pela revista Scientific American, explicam que os problemas começam com cerca de cinco ou seis pessoas por metro quadrado, o que é difícil de avaliar a olho nu. Uma multidão que se move e para constantemente é um sinal de alerta.

Evite as áreas mais densas e olhe para trás de vez em quando para verificar se você pode sair.
Não pare nem se abaixe, nem mesmo para pegar algo.
Se ainda houver espaço, mova-se diagonalmente em direção às bordas; quando a multidão estiver muito compacta, isso funciona muito menos bem.
Se não conseguir sair, mova-se calmamente com a multidão, sem empurrar.
Se você se sentir inseguro em meio à multidão, saia mais cedo: uma vez preso em um tumulto, há muito pouco que você possa fazer, então a prevenção é fundamental.

O que fazer em caso de ataque ou alerta

A polícia antiterrorista do Reino Unido aconselha: 'Corra, esconda-se, avise':

Corra: se houver uma rota segura, fuja, deixe seus pertences para trás e insista para que outros o acompanhem, sem deixar que a hesitação deles o impeça de seguir em frente.
Esconda-se: Se não puder correr, esconda-se atrás de paredes sólidas, tranque e barricade a porta, afaste-se dela e silencie o seu telefone, incluindo a vibração.
Informe: Quando estiver em segurança, ligue para o número de emergência e diga onde você está e o que viu.
Não filme o que está acontecendo e siga as instruções da polícia.
Assim que estiver em segurança, avise sua família que está bem com uma mensagem curta e siga os canais oficiais, não os boatos.
Em caso de emergência, limite as chamadas não urgentes, mantenha-as breves e use mensagens de texto para tudo o mais, conforme aconselham a FCC (Comissão Federal de Comunicações) e a FEMA (Agência Federal de Gestão de Emergências) dos EUA.

Se você perder seu grupo, seu celular ou seu passaporte.

Seu grupo: dirija-se ao ponto de encontro combinado, a um posto de informações ou à equipe de segurança. Se estiver viajando em grupo pela Telcomia, solicite a localização do seu grupo no mapa.
Seu telefone: Denuncie o roubo à polícia local.
Seu passaporte: denuncie à polícia e entre em contato com a embaixada ou consulado, que poderá emitir um documento de viagem de emergência.

Como a Telcomia ajuda

Na página de segurança da Telcomia, escolha sua nacionalidade e onde você está agora para ver sua embaixada ou consulado, uma linha de emergência consular 24 horas verificada por fontes oficiais, instruções para chegar à embaixada, números de emergência e recomendações de viagem do seu governo.

O aplicativo adiciona frases de emergência com áudio, que podem ser exibidas na tela ou reproduzidas no idioma local. Com um eSIM da Telcomia ativo em sua conta, os dados da sua embaixada, o nível de risco, os alertas e as frases de emergência com sua pronúncia ficam salvos no seu telefone e acessíveis mesmo sem conexão. Além disso, a Telcomia envia um aviso caso o nível de risco aumente durante a sua viagem.

Se você viajar em grupo, o mapa de grupo permite definir o ponto de encontro e, com o consentimento de cada pessoa, ver a localização de todos os membros. Para alguns destinos, a Telcomia também reúne alertas meteorológicos oficiais e informações sobre terremotos recentes em uma única página.

Perguntas frequentes de viajantes sobre segurança em grandes eventos.

É seguro visitar os mercados de Natal na Europa este ano?

Redobre a cautela. Os Estados Unidos e o Reino Unido alertam para uma ameaça terrorista em alguns países europeus, como a Alemanha, inclusive em mercados e locais com grande aglomeração, portanto, espere uma presença policial visível. Procure as saídas, siga as instruções da polícia e fique atento à sua carteira e ao seu celular.

O que devo fazer se ficar preso em uma multidão?

Não pare nem se abaixe, e mova-se calmamente com a multidão sem empurrar; quando houver algum espaço, dirija-se diagonalmente em direção às bordas.

O que significa 'Corra, esconda-se, conte'?

A recomendação da polícia do Reino Unido em caso de ataque é: fuja se puder fazê-lo em segurança, esconda-se se não puder e ligue para o número de emergência quando estiver em segurança.

Qual o número que devo ligar em caso de emergência durante um evento no exterior?

112 na UE, 911 nos Estados Unidos e 999 no Reino Unido. A página de segurança da Telcomia mostra o número para cada país.

Como nos reencontramos se o grupo se separar durante um evento?

Dirija-se ao ponto de encontro combinado antes de entrar. Se viajar em grupo pela Telcomia, o organizador pode solicitar a localização de todos no mapa do grupo, sempre com o consentimento de cada membro.

Quem me ajuda se eu perder meu passaporte em um evento no exterior?

Informe a situação à polícia local e entre em contato com sua embaixada ou consulado: eles podem emitir um documento de viagem de emergência. A página de segurança da Telcomia mostra o endereço e o número de telefone de emergência.

A versão curta

Antes de um grande evento, localize as saídas, combine um ponto de encontro e salve os dados da sua embaixada. Em uma multidão muito densa, não pare nem se abaixe, e dirija-se às laterais. Se houver um ataque, corra, esconda-se e avise. Se você perder seu passaporte, entre em contato com a sua embaixada.

Encontre sua embaixada →