冰川快车从马特洪峰脚下的策马特出发，驶向圣莫里茨；伯尼纳快车则从库尔和圣莫里茨出发，翻越伯尼纳山口，终点站设在意大利的蒂拉诺。旅途中，您难免需要用手机拍照、查看车票和收发消息，但瑞士不在欧盟"Roam Like at Home"漫游区范围之内，列车途中会穿越较长的隧道，而且专门针对瑞士的套餐在抵达边境后即告失效。
本指南将说明乘车期间的网络覆盖情况、为何仅适用于瑞士的套餐无法在蒂拉诺或列支敦士登使用，以及哪种eSIM套餐能覆盖瑞士观光列车的完整线路。
瑞士观光列车基本须知
- 欧盟漫游： 瑞士不在"Roam Like at Home"覆盖范围之内；列支敦士登和意大利则在范围之内
- 一个套餐覆盖全程： 欧洲套餐同时覆盖瑞士、列支敦士登和意大利
- 瑞士套餐： 仅限在瑞士境内使用，不适用于蒂拉诺或列支敦士登
- 瑞士运营商： Swisscom、Sunrise、Salt（视套餐而定）
- 紧急电话： 112；警察 117；消防 118；急救 144；Rega空中救援 1414
- 大使馆： 大多位于伯尔尼；许多领事馆设于日内瓦和苏黎世
冰川快车与伯尼纳快车的网络覆盖情况
瑞士城镇及主要山谷地带的网络覆盖较为良好，但在隧道内信号可能中断，高山垭口区域的信号也可能减弱。乘坐全景列车时，请预期会出现断网情况，而非全程保持稳定连接。
建议在上车前提前下载车票和离线地图，将大文件照片的上传留待入住酒店后使用Wi-Fi完成。在瑞士境内，SBB应用可实时显示换乘信息、站台变更及列车晚点情况。
蒂拉诺与列支敦士登：瑞士套餐的覆盖边界
伯尼纳快车的终点站蒂拉诺位于意大利境内。瑞士套餐仅在瑞士境内有效，因此列车越过边境后，手机将接入意大利运营商的网络，而该套餐并不涵盖意大利。若使用欧盟SIM卡，情况则正好相反：意大利已纳入"Roam Like at Home"范围，反而是行程中途经瑞士的部分可能产生漫游费用，具体视运营商政策而定。
列支敦士登可从瑞士的萨尔甘斯或布赫斯乘巴士前往，该国属于欧洲经济区成员，因此欧盟SIM卡在当地享有与本国相同的漫游待遇，但瑞士套餐并不覆盖该国。
日内瓦、巴塞尔与卢加诺：边境地区的网络情况
在边境附近，手机可能连接到法国、德国或意大利的运营商网络，例如日内瓦、巴塞尔或卢加诺周边地区。使用瑞士套餐时，请在手机的移动网络设置中手动选择瑞士运营商，因为该套餐不适用于其他国家的网络。
如何选择适合您行程的套餐
如果您的行程仅限于瑞士境内，瑞士套餐即可满足需求。若伯尼纳快车将带您前往蒂拉诺，或您计划加游列支敦士登或意大利湖区，Telcomia的欧洲套餐可同时覆盖瑞士、列支敦士登和意大利，以及其他大多数欧盟国家和英国，共涵盖38个目的地。
意大利和列支敦士登均提供独立的国家套餐；若您使用欧盟SIM卡，这两个目的地已在覆盖范围之内。购买前，请打开套餐详情页面：其中的"激活"说明会解释有效期的计算方式，详情页面同时标注了套餐时长、流量大小以及是否支持共享连接。
出发前的准备事项
- 在家中通过Wi-Fi安装eSIM，并将其设置为移动数据使用的线路。
- 为eSIM开启数据漫游，同时关闭本机号码的数据漫游。
- 上车前提前下载车票和离线地图，以应对隧道内可能出现的断网情况。
- 在边境附近，注意查看当前连接的运营商名称，如有必要请手动切换。
- 将112和1414存入手机联系人。
领事保护：沿途紧急联系方式
- 在瑞士、列支敦士登和意大利，均可拨打112寻求紧急援助。在瑞士和列支敦士登，117为警察，118为消防，144为急救服务。
- 1414是Rega瑞士空中救援服务的号码。
- 在意大利，传统紧急号码113（警察）、115（消防）和118（医疗急救）同样有效，因此118在边境两侧分别代表不同的服务机构。
- 瑞士的大使馆大多位于伯尔尼，领事馆设于日内瓦和苏黎世；列支敦士登境内无常驻大使馆，英国和美国均由位于伯尔尼的使馆负责该国事务。Telcomia应用可显示负责您所在地区的使馆信息，包括地址和电话。
- 如果您是欧盟公民，且您的国家在瑞士或列支敦士登没有大使馆或领事馆，您有权获得其他任何欧盟成员国使馆的协助，所享待遇与该国本国公民相同（依据《欧盟运作条约》第23条）。
- Telcomia应用内置德语、法语和意大利语的关键紧急用语，可随时调出屏幕展示。
旅行者常见问题
欧盟漫游在瑞士是否适用？
在法律层面并不适用。瑞士不在"Roam Like at Home"范围之内，因此由各运营商自行决定：部分运营商将瑞士纳入漫游范围，但许多运营商会收取漫游费用。列支敦士登和意大利已在覆盖范围之内。
瑞士eSIM在蒂拉诺能否使用？
Telcomia瑞士套餐仅适用于瑞士境内，而蒂拉诺位于意大利。如需覆盖伯尼纳快车的完整线路，请选择同时涵盖两个国家的套餐，例如欧洲套餐。
冰川快车沿线有信号吗？
在城镇和主要山谷地带，通常有信号。隧道内信号会中断，高山垭口区域信号也可能减弱，因此请在上车前提前下载车票和地图。
在瑞士应保存哪些紧急号码？
紧急情况拨打112，警察拨打117，消防拨打118，急救拨打144，Rega空中救援拨打1414。列支敦士登的警察、消防和急救号码与瑞士相同。
简要总结
瑞士不在欧盟漫游区内，瑞士套餐在边境处失效，伯尼纳快车终点站位于意大利。若您的行程延伸至蒂拉诺或列支敦士登，建议选择一个欧洲套餐，进入隧道前提前下载车票，并保存112和1414两个号码。
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我应该何时激活我的瑞士 eSIM？
每个套餐在付款前都会显示有效期何时开始计算。连接时开始计算的套餐，会在覆盖的任一国家/地区首次连接网络时开始计算有效期：请在出发前安装 eSIM，并在抵达瑞士前保持该线路关闭，落地后即可立即使用数据。部分套餐也可在其他国家/地区使用（每个套餐都会列出）：如果线路提前连接（在您所在的国家或转机途中），有效期将从那里开始计算。从购买时开始计算的套餐，建议在开始使用的当天购买。