Une journée sur le lac de Constance permet de traverser trois pays : Lindau le matin, une excursion en bateau jusqu’à Bregenz, et Kreuzlingen le soir. L’Allemagne et l’Autriche font partie de l’espace « Roam Like at Home » de l’UE, contrairement à la Suisse. Sur le lac, un téléphone peut se connecter au réseau de n’importe lequel de ces trois pays.
Ce guide explique comment circuler entre l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse autour du lac de Constance : les trois rives, les pièges à bateaux, le Liechtenstein et un plan unique pour les trois.
Informations clés sur le lac de Constance
- Itinérance en UE : L’Allemagne et l’Autriche sont couvertes par l’option « Roam Like at Home » ; la Suisse ne l’est pas
- Sur l'eau : un téléphone peut se connecter à un réseau allemand, autrichien ou suisse
- Un seul forfait pour les trois pays : le forfait Europe couvre l’Allemagne, l’Autriche et la Suisse, ainsi que le Liechtenstein
- Numéros d'urgence : 112 dans les trois pays ; police : 110 en Allemagne, 133 en Autriche et 117 en Suisse
- Ambassades : principalement à Berlin, Vienne et Berne
Trois rivages, deux règles de navigation
Constance, Lindau et Friedrichshafen se trouvent sur la côte allemande, Bregenz sur la côte autrichienne, et Kreuzlingen et Romanshorn sur la côte suisse. Avec une carte SIM européenne, les réseaux allemand et autrichien sont facturés comme étant locaux, tandis que le réseau suisse est facturé comme étant en itinérance hors UE : certains opérateurs incluent la Suisse, mais beaucoup facturent ce service.
Les visiteurs munis d'une carte SIM hors de la zone Roam Like at Home paient généralement des frais d'itinérance dans les trois pays, sauf si leur forfait les inclut. Un forfait Telcomia Suisse fonctionne uniquement en Suisse ; par conséquent, à Constance, Lindau ou Bregenz, il ne donne accès à aucune donnée sur les réseaux allemands ou autrichiens locaux.
Sur les bateaux : le piège errant sur l'eau
Des bateaux sillonnent le lac, et sur l'eau, un téléphone peut se connecter à un réseau allemand, autrichien ou suisse, quelle que soit la destination du bateau. Avec une carte SIM européenne, le réseau suisse est activé en itinérance hors de l'UE, même lors d'un trajet entre deux villes allemandes.
Pour éviter cela, sélectionnez manuellement un réseau allemand ou autrichien dans les paramètres de votre téléphone lorsqu'il est à portée ; avec un forfait suisse, choisissez un réseau suisse. Avec un forfait Europe, le passage d'un réseau à l'autre parmi les trois pays reste inclus dans votre forfait.
Le Liechtenstein, un peu plus loin sur le Rhin
Le Liechtenstein se situe à proximité du lac, en amont de la vallée du Rhin. Il bénéficie de l'option « Roam Like at Home », ce qui signifie qu'une carte SIM européenne y fonctionne comme à la maison et que les forfaits européens y sont inclus, contrairement aux forfaits suisses. Le long du Rhin, un téléphone peut également basculer sur le réseau suisse de l'autre côté du fleuve.
Quel forfait correspond à votre voyage ?
Pour un séjour lacustre incluant la rive suisse, le forfait Telcomia Europe couvre l'Allemagne, l'Autriche, la Suisse et le Liechtenstein avec une seule eSIM, parmi 38 destinations. Si vous restez sur la rive suisse et ailleurs en Suisse, un forfait Suisse suffit.
Avec une carte SIM européenne, vous êtes déjà couvert en Allemagne, en Autriche et au Liechtenstein ; de l’autre côté du lac, la Suisse est la seule zone non couverte. Les forfaits standards incluent uniquement des données, avec des appels via des applications comme WhatsApp. Les détails du forfait indiquent la date d’activation, qui précise le début de la période de validité, ainsi que sa durée, le volume de données inclus et la possibilité de partager la connexion.
Avant votre départ
- Installez l'eSIM chez vous via Wi-Fi et configurez-la comme ligne pour les données mobiles.
- Activez l'itinérance des données pour l'eSIM et désactivez-la pour votre ligne habituelle.
- Avant votre première sortie en bateau, trouvez l'option de sélection manuelle du réseau dans les paramètres de votre téléphone.
- Vérifiez si votre tarif d'abonnement national inclut la Suisse.
- À bord, vérifiez le nom du réseau avant d'utiliser les données.
Protection consulaire : un seul numéro autour du lac
- 112 fonctionne en Allemagne, en Autriche et en Suisse ; en Allemagne, il permet de joindre les pompiers et les ambulances, et 110 la police.
- En Autriche, 133 correspond à la police, 144 à une ambulance et 122 aux pompiers.
- En Suisse et au Liechtenstein, 117 correspond à la police, 118 aux pompiers et 144 à une ambulance.
- Les ambassades sont situées à Berlin et à Vienne, et principalement à Berne pour la Suisse ; aucune n’est implantée au Liechtenstein, territoire couvert par les ambassades du Royaume-Uni et des États-Unis depuis Berne. L’application Telcomia indique la mission diplomatique compétente, ainsi que son adresse et son numéro de téléphone.
- Si vous êtes citoyen de l'UE et que votre pays n'a ni ambassade ni consulat en Suisse, l'ambassade de tout autre pays de l'UE doit vous aider dans les mêmes conditions qu'à ses propres ressortissants (article 23 du traité sur le fonctionnement de l'UE).
- L'application conserve en mémoire les phrases d'urgence essentielles en allemand, prêtes à être affichées à l'écran.
Page sur la sécurité des voyages en Allemagne →
Page sur la sécurité des voyages en Suisse →
Questions que se posent les voyageurs à propos du lac de Constance
L'itinérance européenne fonctionne-t-elle sur le lac de Constance ?
Sur les réseaux allemands et autrichiens, oui, pour les cartes SIM de l'UE. La Suisse n'est pas incluse dans le programme « Roam Like at Home ». Par conséquent, sur un réseau suisse, où que vous soyez sur ou autour du lac, votre opérateur peut vous facturer des frais d'itinérance, sauf si votre forfait inclut la Suisse.
Pourquoi ai-je reçu un SMS d'itinérance sur le ferry ?
Sur le lac, votre téléphone peut s'être connecté à un réseau suisse ; avec une carte SIM européenne, cela est considéré comme de l'itinérance hors UE. Sélectionnez manuellement un réseau allemand ou autrichien lorsqu'il est à portée.
Une seule eSIM pour l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse ?
Oui : le forfait Europe couvre les trois pays sur une seule eSIM, plus le Liechtenstein, parmi 38 destinations. Le forfait Suisse fonctionne uniquement en Suisse.
Quel numéro d'urgence fonctionne autour du lac ?
Le 112 fonctionne en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Les numéros de police diffèrent : 110 en Allemagne, 133 en Autriche et 117 en Suisse.
La version courte
Autour du lac de Constance, l'Allemagne et l'Autriche bénéficient du roaming européen, contrairement à la Suisse. Sur l'eau, un téléphone peut se connecter aux réseaux de n'importe lequel de ces trois pays. Avec une carte SIM européenne, vous pouvez sélectionner manuellement le réseau allemand ou autrichien lorsqu'il est à portée, ou opter pour le forfait Europe qui vous permet de couvrir les trois pays avec une seule eSIM.
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Quand dois-je activer mon eSIM ?
Chaque forfait indique avant le paiement quand il commence à compter. Ceux qui démarrent à la connexion commencent à compter lors de leur première connexion à un réseau dans l'un des pays couverts : installez l'eSIM avant de partir, gardez la ligne désactivée jusqu'à votre arrivée à destination (Suisse) et vous aurez des données dès l'atterrissage. Certains fonctionnent aussi dans d'autres pays (chaque forfait indique lesquels) : si la ligne se connecte avant, chez vous ou lors d'une escale, il commencera à compter là-bas. Ceux qui démarrent à l'achat sont à acheter le jour où vous commencerez à les utiliser.
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