في بازل، تلتقي ثلاث دول. تحدها مدينة فايل آم راين الألمانية ومدينة سان لويس الفرنسية، وتمر الترام عبر الحدود بينهما، ويقع مطار بازل-مولهاوس-فرايبورغ الأوروبي على الأراضي الفرنسية. تقع ألمانيا وفرنسا ضمن منطقة التجوال الدولي للاتحاد الأوروبي (Roam Like at Home)، بينما لا تقع سويسرا ضمنها، لذا يمكن للهاتف التنقل بين مناطق التجوال في الاتحاد الأوروبي دون أن تلاحظ ذلك.
يشرح هذا الدليل التجوال بين سويسرا وألمانيا وفرنسا في منطقة بازل الحدودية الثلاثية: من يدفع ماذا، ولماذا يتحول الهاتف إلى شبكة دولة أخرى، وماذا تعني خدمة EuroAirport، وخطة واحدة لجميع الدول الثلاث.
حقائق أساسية عن منطقة بازل الحدودية الثلاثية
- التجوال في الاتحاد الأوروبي: ألمانيا وفرنسا مشمولتان بخدمة التجوال كما لو كنت في بلدك؛ أما سويسرا فلا تشملها الخدمة
- مأزق حدودي: في بازل وما حولها، يمكن للهاتف الاتصال بشبكة سويسرية أو ألمانية أو فرنسية
- مطار يورو: يقع على الأراضي الفرنسية، ويخدم كلاً من سويسرا وفرنسا
- خطة واحدة للجميع: تغطي خطة أوروبا سويسرا وألمانيا وفرنسا؛ أما خطة سويسرا فتعمل فقط في سويسرا
- أرقام الطوارئ: 112 في الدول الثلاث؛ الشرطة 117 في سويسرا، 110 في ألمانيا، و17 في فرنسا
- السفارات: معظمها في برن وبرلين وباريس
حدود بازل الثلاثية: ثلاث دول، وقاعدتان للتجوال
عند استخدام شريحة SIM من الاتحاد الأوروبي، تُحاسب الشبكات الألمانية والفرنسية على أنها داخل الاتحاد، بينما تُحاسب الشريحة السويسرية على أنها تجوال خارج الاتحاد الأوروبي: بعض شركات الاتصالات تُدرج سويسرا ضمن باقاتها، بينما يفرض الكثير منها رسومًا إضافية. عادةً ما يدفع الزوار الذين يحملون شريحة SIM من خارج منطقة التجوال الدولي رسوم التجوال في الدول الثلاث جميعها، ما لم تكن باقاتهم تشملها.
خطة Telcomia Switzerland تعمل فقط في سويسرا، لذا فإن الشبكة الألمانية أو الفرنسية لا توفر لها أي بيانات، بينما في خطة أوروبا يبقى التبديل بين شبكات الدول الثلاث ضمن الخطة.
لماذا يتحول هاتفك إلى شبكة ألمانية أو فرنسية
بالقرب من الحدود، يمكن للهاتف الاتصال بأقوى إشارة، حتى لو كانت من الدولة المجاورة. في بازل، يمكنه التقاط شبكة ألمانية أو فرنسية، وعلى الجانب الألماني أو الفرنسي يمكنه التقاط شبكة سويسرية.
يُعدّ مطار يورو إيربورت حالةً خاصة: فهو يقع على الأراضي الفرنسية، لذا يمكن للهاتف عند هبوطه هناك التقاط شبكة فرنسية قبل أن يلتقط شبكة سويسرية. وهذا مناسب لشريحة SIM أو باقة أوروبا، لكن باقة سويسرا لا توفر بيانات حتى يتصل الهاتف بشبكة سويسرية.
بالقرب من الحدود، اضبط اختيار الشبكة على الوضع اليدوي في إعدادات هاتفك المحمول، واختر شبكة البلد الذي تتواجد فيه وتحقق من اسمها قبل استخدام البيانات.
أي خطة تناسب رحلتك؟
بالنسبة لمدينة بازل، تُعدّ باقة Telcomia الأوروبية الخيار الأمثل: فهي تغطي سويسرا وألمانيا وفرنسا على شريحة eSIM واحدة، من بين 38 وجهة، ما يعني أن المطار والمدينة والرحلات عبر الحدود تبقى ضمن باقة واحدة. أما باقة سويسرا فهي مناسبة للرحلات التي تقتصر على سويسرا.
مع شريحة SIM من الاتحاد الأوروبي، ستكون مُغطى بالفعل على الشبكات الألمانية والفرنسية، لذا فإنّ الفجوة تكمن في سويسرا. تقتصر الباقات القياسية على البيانات فقط، مع إمكانية إجراء المكالمات عبر تطبيقات مثل واتساب؛ وتُظهر تفاصيل الباقة سطر التفعيل، الذي يُحدد بداية فترة الصلاحية، بالإضافة إلى مدتها، وحجم البيانات، وما إذا كان بإمكانك مشاركة الاتصال.
قبل أن تغادر
- قم بتثبيت شريحة eSIM في المنزل على شبكة Wi-Fi وقم بتعيينها كخطك لبيانات الهاتف المحمول.
- قم بتشغيل تجوال البيانات لشريحة eSIM وقم بإيقافه لخطك المنزلي.
- يمكنك العثور على خيار تحديد الشبكة يدويًا في إعدادات هاتفك.
- تحقق مما إذا كانت باقة الإنترنت المنزلي الخاصة بك تشمل سويسرا.
- احفظ الرقم 112 ورقم الشرطة في كل دولة.
الحماية القنصلية: ثلاث دول، ثلاثة أرقام شرطة
- يعمل الرقم 112 في جميع البلدان الثلاثة؛ في ألمانيا يصل إلى خدمة الإطفاء وسيارات الإسعاف، والرقم 110 هو للشرطة.
- في سويسرا، 117 هو رقم الشرطة، و118 هو رقم خدمة الإطفاء، و144 هو رقم سيارة الإسعاف.
- في فرنسا، 15 مخصص لحالات الطوارئ الطبية، و17 للشرطة، و18 لخدمة الإطفاء.
- تتواجد السفارات في الغالب في برن وبرلين وباريس، ولدى العديد من الدول قنصليات في زيورخ ومدن رئيسية أخرى. يُظهر تطبيق Telcomia البعثة الدبلوماسية المسؤولة عنك، مع العنوان ورقم الهاتف.
- إذا كنت مواطنًا من الاتحاد الأوروبي وليس لبلدك سفارة أو قنصلية في سويسرا، فيجب على سفارة أي دولة أخرى من دول الاتحاد الأوروبي مساعدتك بنفس الشروط التي تساعد بها مواطنيها (المادة 23 من معاهدة عمل الاتحاد الأوروبي).
- يحتفظ التطبيق بعبارات الطوارئ الرئيسية باللغتين الألمانية والفرنسية جاهزة للعرض على الشاشة.
صفحة السلامة أثناء السفر إلى سويسرا ←
صفحة السلامة أثناء السفر إلى فرنسا ←
أسئلة يطرحها المسافرون حول الحدود الثلاثية في بازل
هل خدمة التجوال في الاتحاد الأوروبي تعمل في بازل؟
ليس ذلك قانونياً. تقع بازل في سويسرا، خارج نطاق خدمة التجوال المحلي، لذا يعتمد الأمر على مزود الخدمة: فبعضهم يشمل سويسرا، بينما يفرض آخرون رسوم تجوال. على الشبكات الألمانية أو الفرنسية، تُحاسب شريحة SIM الأوروبية كما لو كانت في بلدها.
هل يقع مطار يورو في سويسرا أم فرنسا؟
يقع مطار بازل-مولهاوس-فرايبورغ الأوروبي على الأراضي الفرنسية، ويخدم كلاً من سويسرا وفرنسا. عند الهبوط، تحقق من الشبكة التي يتصل بها هاتفك قبل استخدام بيانات الجوال.
لماذا تحول هاتفي إلى شبكة ألمانية؟
تقع مدينة فايل آم راين الألمانية على حدود مدينة وارسو، ويمكن للهاتف الاتصال بأقوى إشارة حتى عبر الحدود. في حال استخدام شريحة SIM أوروبية، تُحتسب هذه الخدمة على أنها محلية؛ أما في حال استخدام باقة سويسرية، فهذا يعني عدم توفر بيانات، لذا يُرجى اختيار شبكة سويسرية يدويًا.
خطة واحدة لبازل وألمانيا وفرنسا؟
نعم: تشمل باقة أوروبا سويسرا وألمانيا وفرنسا على شريحة eSIM واحدة، من بين 38 وجهة. أما باقة سويسرا فتعمل فقط داخل سويسرا.
النسخة المختصرة
تقع بازل في سويسرا، خارج نطاق تجوال الاتحاد الأوروبي، بينما تقع ألمانيا وفرنسا المجاورتان داخله، ويمكن للهاتف التبديل بين شبكات الدول الثلاث. تحقق من اسم الشبكة، وتذكر أن باقة سويسرا تعمل فقط داخل سويسرا، واستخدم باقة أوروبا لتغطية الدول الثلاث جميعها بشريحة eSIM واحدة.
قراءات ذات صلة:
متى يجب أن أفعّل شريحة eSIM؟
تُظهر كل باقة قبل الدفع متى تبدأ صلاحيتها. الباقات التي تبدأ عند الاتصال تبدأ صلاحيتها عند أول اتصال بشبكة في إحدى الدول المشمولة: ثبّت شريحة eSIM قبل المغادرة، وأبقِ الخط مغلقًا حتى تصل إلى سويسرا، وستحصل على البيانات فور هبوطك. بعضها يعمل أيضًا في دول أخرى (كل باقة تذكر أيّها): إذا اتصل الخط قبل ذلك، في بلدك أو أثناء توقف ترانزيت، ستبدأ الصلاحية هناك. الباقات التي تبدأ صلاحيتها عند الشراء يُفضَّل شراؤها في اليوم الذي ستبدأ فيه استخدامها.
هل أنت مستعد للبقاء على اتصال دون مفاجآت؟
قم بتفعيل شريحة eSIM الخاصة بك في ثوانٍ وسافر متصلاً في أكثر من 200 دولة ومنطقة.
اطلع على الخطط