Uma viagem à Madeira muitas vezes significa caminhar pelas levadas; nos Açores, pode significar lagos de crateras, um passeio para observação de baleias e um voo para outra das nove ilhas. Ambos os arquipélagos pertencem a Portugal e estão dentro da área de roaming da UE, pelo que o roaming é simples para cartões SIM da UE. A cobertura é a parte mais difícil: em ravinas, túneis e em alto mar, o sinal pode enfraquecer.
Este guia aborda a cobertura de eSIM e de celular na Madeira e nos Açores: roaming para SIMs da UE e de outros países, onde o sinal fica fraco em trilhas e passeios de barco, viagens entre ilhas, o plano que cobre ambos os arquipélagos e como se manter seguro em caminhadas em locais remotos.
Informações essenciais sobre a Madeira e os Açores
- Roaming na UE: coberto pelo programa Roam Like at Home, tal como em Portugal Continental
- Um plano para ambos: um plano para Portugal abrange a Madeira e os Açores, que fazem parte de Portugal
- Redes locais: NOS, MEO, Vodafone (dependendo do plano)
- Cobertura: o sinal pode enfraquecer em trilhas, ravinas, túneis e no mar
- Números de emergência: 112
- Embaixadas: em Lisboa, com consulados no Porto para alguns países
Roaming da UE na Madeira e nos Açores
A Madeira e os Açores são regiões autónomas portuguesas e fazem parte da UE, pelo que o regime de roaming "como em casa" se aplica tanto lá como no continente: um cartão SIM da UE funciona da mesma forma que em casa.
Visitantes com um cartão SIM britânico, americano ou brasileiro geralmente pagam pelo roaming por dia, dependendo da operadora, então verifique sua tarifa antes de viajar.
Cobertura móvel na Madeira e nos Açores: onde o sinal desaparece
Os passeios pelas levadas da Madeira seguem canais de irrigação através de vales e túneis, e o sinal pode ficar fraco em ambos os locais. Nos Açores, as trilhas ao redor das bordas das crateras e que descem para os desfiladeiros também podem perder o sinal. Use seu celular como um auxílio nesses passeios, não como seu único guia.
Antes de uma caminhada em áreas remotas, baixe mapas offline, leve uma lanterna para os túneis das levadas, verifique a previsão do tempo e informe a alguém sobre seu percurso e horário previsto de retorno.
Passeios entre ilhas e viagens de barco
As nove ilhas dos Açores estão ligadas por voos e, principalmente no verão, por ferries. Com um Portugal Plan, nada muda quando se viaja de avião ou barco entre as ilhas, porque a Madeira, os Açores e o continente fazem todos parte de Portugal.
Em alto mar, em um ferry ou em um barco de observação de baleias, o sinal pode ficar fraco, então baixe o que precisar antes de embarcar. Se o navio tiver sua própria rede móvel a bordo, sua operadora de celular cobrará separadamente, então mantenha o roaming de dados da sua linha residencial desativado enquanto estiver navegando e ative-o novamente em terra, caso precise usar dados.
Qual plano se adapta melhor à sua viagem?
Com um cartão SIM da UE, você não precisa de nada extra em nenhum dos arquipélagos, a menos que seu plano inclua poucos dados no exterior.
Com um SIM de fora da área Roam Like at Home, um plano Portugal cobre a Madeira e os Açores, bem como o continente, pelo que um eSIM funciona em todas as ilhas. Para uma viagem que inclua também outro país, os planos Europa cobrem Portugal, incluindo a Madeira e os Açores, entre 38 destinos.
Os planos padrão da Telcomia são apenas de dados, com chamadas feitas por meio de aplicativos como o WhatsApp. Os detalhes de cada plano mostram a linha de ativação, a duração, a quantidade de dados e se é possível compartilhar a conexão. Você também pode criar uma conta para acompanhar seu consumo de dados.
Antes de ir
- Instale o eSIM em casa, conectado à rede Wi-Fi, e mantenha-o até o final da viagem: alguns eSIMs só podem ser instalados uma vez.
- Configure-a como sua linha de dados móvel, com roaming de dados ativado para ela e desativado para sua linha residencial.
- Baixe mapas offline das trilhas e ilhas que você planeja visitar.
- Leve uma lanterna para os túneis das levadas e uma bateria externa para caminhadas longas.
- Salve o número 112 em seus contatos.
Proteção consular: a quem recorrer nas ilhas
- O 112 aciona a polícia, uma ambulância e os bombeiros, tanto nas ilhas quanto no continente.
- As embaixadas estão localizadas em Lisboa, e alguns países também possuem consulados no Porto. O aplicativo Telcomia mostra qual missão é responsável por você, com endereço e telefone.
- Frases de emergência em português estão prontas para serem exibidas na tela do aplicativo.
Página de segurança para viagens a Portugal →
Perguntas frequentes de viajantes sobre a Madeira e os Açores
O roaming da UE funciona na Madeira e nos Açores?
Sim. Ambos fazem parte de Portugal e da UE, portanto, um cartão SIM da UE funciona lá como se estivesse em casa, ao abrigo do regime de roaming "Roaming Like at Home". Um cartão SIM de fora dessa área segue os termos de roaming da sua operadora.
Há sinal de celular nas levadas da Madeira?
Nem em todos os lugares: as levadas atravessam vales e túneis onde o sinal pode ser fraco. Baixe mapas offline, leve uma lanterna e avise alguém sobre seu trajeto antes de partir.
Um eSIM português funciona nos Açores?
Um plano da Telcomia Portugal permite isso: cobre a Madeira e os Açores, bem como o continente, porque ambos fazem parte de Portugal. Pode deslocar-se entre as ilhas sem alterar nada.
Qual número de emergência devo ligar?
Disque 112 para a polícia, ambulância ou bombeiros, tanto nas ilhas quanto no continente. Em trilhas remotas ou em alto mar, lembre-se de que uma chamada de celular precisa de sinal.
A versão curta
A Madeira e os Açores fazem parte de Portugal e estão dentro da área de roaming da UE, pelo que os cartões SIM da UE funcionam como se estivessem em casa, e com um cartão SIM de fora da área de roaming "Roam Like at Home", um plano de Portugal cobre ambos os arquipélagos. O sinal pode ficar fraco nos túneis das levadas, nas ravinas e em alto mar, por isso descarregue mapas primeiro, informe alguém sobre o seu percurso e tenha em mente o número 112.
Veja os planos para Portugal →
Leituras relacionadas:
Quando devo ativar o meu eSIM?
Cada plano indica antes do pagamento quando começa a contar. Os que começam na ligação começam a contar na primeira vez que se ligam a uma rede num dos países abrangidos: instale o eSIM antes de partir, mantenha a linha desativada até chegar ao destino (Portugal) e terá dados assim que aterrar. Alguns funcionam também noutros países (cada plano indica quais): se a linha se ligar antes, no seu país ou numa escala, começará a contar aí. Os que começam na compra convém comprá-los no dia em que os vai começar a usar.
Pronto para se manter ligado sem surpresas?
Ative o seu eSIM em segundos e viaje ligado em 200+ países e territórios.
Ver planos