Uma viagem a Hong Kong inclui frequentemente um dia em Macau, fácil de alcançar de ferry ou através da Ponte Hong Kong–Zhuhai–Macau. Alguns viajantes acrescentam Shenzhen ou Zhuhai, na China continental. Parece uma única viagem curta, mas o seu telemóvel vê três destinos distintos, cada um com as suas próprias redes, e nenhum deles pertence à área "Roam Like at Home" da UE.
Este guia explica como escolher um eSIM para Hong Kong e Macau que cubra os três destinos, o que muda em cada fronteira, como se comportam as apps na China continental e quais os números de emergência a guardar.
Informações essenciais sobre Hong Kong, Macau e a China continental
- Um plano para os três: a zona Best Asia cobre Hong Kong, Macau e a China continental, mais 14 outros destinos asiáticos
- Roaming UE: nenhum dos três pertence à área "Roam Like at Home"
- Redes locais: csl, SmarTone, 3 Hong Kong ou China Mobile Hong Kong; CTM, China Telecom ou Three em Macau (consoante o plano)
- Números de emergência: 999 em Hong Kong e Macau, onde o 112 também liga a partir de um telemóvel; polícia 110 e ambulância 120 na China continental
- Consulados: não existem embaixadas em Hong Kong ou Macau; muitos países têm um consulado-geral em Hong Kong
Um eSIM para Hong Kong e Macau: três destinos, não um
Hong Kong e Macau têm cada um as suas próprias redes: um plano para Hong Kong funciona apenas em Hong Kong, e Macau tem o seu próprio plano. A China continental é um terceiro destino, com as suas próprias redes e regras de internet muito diferentes.
Um telemóvel pode ligar-se ao sinal mais forte, mesmo o do território vizinho, por isso perto de Shenzhen, ou junto à Porta de Cerco e à Ilha de Hengqin em Macau, pode captar uma rede da China continental. Com um plano apenas para Hong Kong ou Macau, os dados deixam de funcionar até o telemóvel voltar a uma rede local.
Atravessar de ferry ou de ponte
No ferry ou na ponte, o telemóvel pode alternar entre as redes de Hong Kong, da China continental e de Macau, conforme o sinal mais forte. Um plano que cubra os três resolve esta situação; um plano para um único destino cria lacunas até chegar ao destino. De maio a outubro, os sinais de tufão podem suspender os ferries, por isso verifique os avisos antes de partir.
Excursões a Shenzhen e Zhuhai
Apps internacionais como o WhatsApp e o Google Maps funcionam normalmente em Hong Kong, e os bloqueios da China continental também não se aplicam em Macau. Nas redes da China continental, muitas dessas apps estão bloqueadas, mas com um plano que cubra a China continental, um eSIM de viagem emitido fora do país mantém-nas geralmente a funcionar. O Google Maps é pouco fiável nesse território mesmo assim; o nosso guia sobre a China, indicado abaixo, aborda apps de mapas e pagamentos.
Qual o plano adequado para a sua viagem
Para a viagem clássica a Hong Kong e Macau, a zona Best Asia é a escolha mais simples: um único eSIM cobre os três destinos, pelo que o ferry, a ponte e um dia em Shenzhen não requerem um segundo plano. A zona Asia mais alargada, com 26 destinos, também cobre os três.
Vai ficar num único lugar? Os planos para Hong Kong são adequados para uma estadia na cidade sem excursões, e os planos para Macau para uma estadia em Macau. Um plano para a China continental não inclui automaticamente Hong Kong ou Macau.
Os planos padrão da Telcomia são apenas de dados, com chamadas e mensagens através de apps, e o seu cartão SIM de origem permanece no telemóvel com o seu número. Os detalhes de cada plano indicam a linha de Ativação, a duração, os dados e se pode partilhar a ligação com outros dispositivos.
Antes de partir
- Instale o eSIM em casa com Wi-Fi; alguns sites de download podem não abrir na China continental.
- Defina-o como a sua linha de dados móveis, com o roaming de dados ativo para o eSIM e desativado para a sua linha de origem.
- Decida se Shenzhen ou Zhuhai fazem parte do seu percurso antes de escolher um plano.
- Com um plano para Hong Kong ou Macau, selecione manualmente uma rede local nas definições de telemóvel perto de Shenzhen ou da Porta de Cerco.
- Transfira mapas offline de Hong Kong, Macau e de qualquer cidade da China continental na sua lista.
- Guarde o eSIM até regressar a casa: alguns eSIMs só podem ser instalados uma vez.
Proteção consular: a quem ligar em cada lugar
- 999 liga à polícia, bombeiros e ambulância em Hong Kong, e 112 a partir de um telemóvel também liga; em Macau, 999, 110 ou 112 ligam a todos os serviços de emergência.
- Na China continental, 110 é a polícia, 120 a ambulância e 119 os bombeiros.
- Não existem embaixadas em Hong Kong ou Macau. Muitos países têm um consulado-geral em Hong Kong, e a maioria assiste os seus cidadãos em Macau a partir daí; na China continental, as embaixadas estão em Pequim, com consulados em Guangzhou e outras grandes cidades. A app da Telcomia indica qual a missão responsável pelo utilizador, com morada e telefone.
- Se for cidadão da UE e o seu país não tiver embaixada ou consulado em condições de o assistir em Hong Kong, Macau ou na China continental, a embaixada ou o consulado de qualquer outro país da UE deve prestar-lhe assistência nas mesmas condições que aos seus próprios nacionais (Artigo 23.º do Tratado sobre o Funcionamento da União Europeia).
- Frases de emergência em chinês estão disponíveis para mostrar no ecrã na app.
Página de segurança em viagem para Hong Kong →
Página de segurança em viagem para a China →
Perguntas frequentes sobre Hong Kong e Macau
Um eSIM para Hong Kong funciona em Macau?
Apenas se o plano incluir Macau. Um plano só para Hong Kong deixa de funcionar quando chega a Macau, ao passo que um plano Best Asia cobre os dois.
O WhatsApp e o Google funcionam em Macau e em Shenzhen?
Em Macau, sim. Em Shenzhen estão bloqueados nas redes locais e na maior parte das redes Wi-Fi, mas um eSIM de viagem cujo plano cubra a China continental, como o Best Asia, mantém-nos geralmente a funcionar.
Qual o número de emergência que funciona em Hong Kong e Macau?
O 999 funciona nos dois, e o 112 também liga a partir de um telemóvel.
Há sinal no ferry?
Não conte com sinal durante toda a travessia, por isso transfira os bilhetes e os mapas antes de embarcar. O telemóvel pode também alternar entre as redes de Hong Kong, da China continental e de Macau; um plano Best Asia cobre as três.
Em resumo
Trate Hong Kong, Macau e a China continental como três destinos distintos para o seu telemóvel. Um plano Best Asia cobre os três com um único eSIM, ao passo que um plano para um único destino para na fronteira. Instale-o antes de viajar e guarde o 999.
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