يختفي جواز سفرك في اليوم الثاني من رحلتك خارج الاتحاد الأوروبي، وعندما تبحث عن سفارة أو قنصلية بلدك، لا تجد أي سفارة أو قنصلية في ذلك البلد. قد تظن أنك وحيد في هذا الأمر، لكنك لست كذلك: بصفتك مواطنًا في الاتحاد الأوروبي، يمكنك التوجه إلى سفارة أو قنصلية دولة أخرى من دول الاتحاد الأوروبي هناك.
يشرح هذا الدليل الحماية القنصلية للاتحاد الأوروبي: من أين يأتي هذا الحق، ومن يعتبر غير ممثل، وما هي المساعدة التي تغطيها سفارة دولة أخرى من دول الاتحاد الأوروبي، وكيفية استخدامها عمليًا.
حقائق أساسية للحماية القنصلية في الاتحاد الأوروبي
- للمستفيدين: مواطنو الاتحاد الأوروبي المقيمون في دولة خارج الاتحاد الأوروبي حيث لا توجد سفارة أو قنصلية لبلدهم العضو في الاتحاد الأوروبي
- الحق: يجب على سفارة أو قنصلية أي دولة أخرى من دول الاتحاد الأوروبي هناك تقديم المساعدة لهم بنفس الشروط التي تُقدم لمواطنيها
- الأساس القانوني: المادة 23 من معاهدة عمل الاتحاد الأوروبي والمادة 46 من ميثاق الحقوق الأساسية للاتحاد الأوروبي
- جواز السفر المفقود: وثيقة سفر طارئة صادرة عن الاتحاد الأوروبي، تم إنشاؤها بموجب التوجيه (الاتحاد الأوروبي) 2019/997
- داخل الاتحاد الأوروبي: لا ينطبق هذا الحق؛ بل تنطبق خدمات بلدك وسلطات البلد المضيف
من أين يأتي الحق
إذا كنت مواطنًا من الاتحاد الأوروبي، ولم يكن لبلدك سفارة أو قنصلية في البلد الذي تقيم فيه خارج الاتحاد الأوروبي، فيجب على سفارة أي دولة أخرى من دول الاتحاد الأوروبي هناك مساعدتك بنفس الشروط التي تُقدم لمواطنيها (المادة 23 من معاهدة عمل الاتحاد الأوروبي). وتنص المادة 46 من ميثاق الحقوق الأساسية للاتحاد الأوروبي على الحق نفسه.
يتناول توجيهان الجانب العملي. يحدد التوجيه (الاتحاد الأوروبي) 2015/637 كيفية تعاون دول الاتحاد الأوروبي وتنسيقها لحماية المواطنين غير الممثلين، بينما أنشأ التوجيه (الاتحاد الأوروبي) 2019/997 وثيقة السفر الطارئة للاتحاد الأوروبي.
من يُعتبر غير ممثل، وأين ينطبق ذلك؟
يصف الجهاز الدبلوماسي للاتحاد الأوروبي مواطني الاتحاد الأوروبي بأنهم "غير ممثلين" عندما لا توجد سفارة أو قنصلية لبلدهم العضو في الاتحاد الأوروبي في البلد الذي يتواجدون فيه.
ينطبق هذا الحق فقط خارج الاتحاد الأوروبي. أما داخله، فتسري خدمات بلدك وسلطات البلد المضيف.
المساعدة من سفارة دولة أخرى في الاتحاد الأوروبي: ما الذي تغطيه
يسرد الجهاز الدبلوماسي للاتحاد الأوروبي الحالات النموذجية التالية:
- فقدان وثائق السفر
- حادث خطير أو مرض
- الإغاثة والإعادة إلى الوطن في حالات الطوارئ
- أن تصبح ضحية للجريمة
- التوقيف أو الاحتجاز
- موت
إذا لم يكن لديك ممثل قانوني وفقدت جواز سفرك أو سُرق أو تلف، يحق لك الحصول على وثيقة سفر طارئة من سفارة أو قنصلية أي دولة أخرى من دول الاتحاد الأوروبي في بلدك. هذه الوثيقة صالحة لرحلة واحدة فقط إلى بلدك الأصلي في الاتحاد الأوروبي، أو في حالات استثنائية، إلى وجهة أخرى، وعادةً لمدة لا تتجاوز 15 يومًا. تُصدر الوثيقة بعد أن تؤكد بلدك جنسيتك وهويتك، وهو ما قد يستغرق بضعة أيام، ويجب إعادتها بعد وصولك إلى وجهتك النهائية.
استخدام الحق عملياً
- في حالة الطوارئ، اتصل برقم الطوارئ المحلي أولاً.
- اتصل بسفارة أو قنصلية دولة أخرى من دول الاتحاد الأوروبي هناك، واشرح أن بلدك غير ممثل هناك.
- احمل معك شيئاً يُظهر هويتك، مثل نسخة من صفحة الصورة في جواز سفرك أو بطاقة هوية أخرى.
- إذا كنت بحاجة إلى وثيقة سفر طارئة، فاسأل عن موعد جاهزيتها قبل حجز رحلة العودة إلى الوطن.
كيف تساعد شركة Telcomia
في صفحة الأمان على موقع Telcomia، اختر جنسيتك ووجهتك للاطلاع على سفارتك أو قنصليتك، وخط طوارئ قنصلي رسمي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، تم التحقق من صحته من مصادر رسمية، بالإضافة إلى إرشادات الوصول إلى السفارة، وأرقام الطوارئ، وتوصيات السفر من حكومتك. وتستند هذه الخدمة القنصلية إلى قواعد الحماية القنصلية للاتحاد الأوروبي الواردة في التوجيه 2015/637.
يعرض التطبيق السفارة أو القنصلية المسؤولة عنك، مع العنوان ورقم الهاتف، ويضيف عبارات الطوارئ مع الصوت، باللغة المحلية حيثما كان ذلك متاحًا.
قبل السفر
- لكل دولة خارج الاتحاد الأوروبي على طريقك، ابحث عن سفارتك أو قنصليتك في صفحة السلامة؛ إذا لم يكن لبلدك سفارة أو قنصلية هناك، فلاحظ سفارات دول الاتحاد الأوروبي الأخرى.
- احتفظ برقم خط الطوارئ القنصلي الرسمي الذي يعمل على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، بالإضافة إلى أرقام الطوارئ المحلية.
- احتفظ بصورة أو نسخة من صفحة الصورة في جواز سفرك بشكل منفصل عن جواز السفر نفسه، واحمل معك وثيقة هوية ثانية إن وجدت.
- اقرأ توصيات حكومتك بشأن السفر لكل وجهة.
أسئلة يطرحها المسافرون حول الحماية القنصلية في الاتحاد الأوروبي
هل يمكن لسفارة دولة أخرى من دول الاتحاد الأوروبي مساعدتي؟
نعم، إذا كنت مواطنًا من الاتحاد الأوروبي في دولة خارج الاتحاد الأوروبي حيث لا توجد سفارة أو قنصلية لبلدك، فيجب على سفارة أو قنصلية أي دولة أخرى من دول الاتحاد الأوروبي هناك مساعدتك وفقًا للشروط نفسها المطبقة على مواطنيها.
ما الذي يُعتبر غير ممثل؟
لا تتمتع بالتمثيل القانوني عندما لا يكون لبلدك العضو في الاتحاد الأوروبي سفارة أو قنصلية في البلد الذي تتواجد فيه. ولا يُمنح الحق في الحصول على المساعدة من سفارة أو قنصلية دولة أخرى عضو في الاتحاد الأوروبي إلا إذا كانت تلك الدولة خارج الاتحاد الأوروبي.
هل ينطبق ذلك داخل الاتحاد الأوروبي؟
لا. داخل الاتحاد الأوروبي، يتم تطبيق خدمات بلدك وسلطات البلد المضيف، ويصل الرقم 112 إلى خدمات الطوارئ في كل دولة من دول الاتحاد الأوروبي.
ما نوع المساعدة التي يمكنني الحصول عليها؟
بصفتك مواطنًا من الاتحاد الأوروبي غير ممثل قانونيًا خارج الاتحاد، يمكنك طلب المساعدة في حالات مثل فقدان وثائق السفر، أو التعرض لحادث خطير أو مرض، أو الوقوع ضحية لجريمة، أو التوقيف أو الاحتجاز، أو الوفاة. إذا فُقد جواز سفرك أو سُرق أو أُتلف، يحق لك الحصول على وثيقة سفر طارئة من الاتحاد الأوروبي.
النسخة المختصرة
إذا كنت مواطنًا من الاتحاد الأوروبي في دولة خارج الاتحاد الأوروبي لا يوجد بها سفارة أو قنصلية لبلدك، فيجب على سفارة أو قنصلية أي دولة أخرى من دول الاتحاد الأوروبي هناك مساعدتك وفقًا للشروط نفسها المطبقة على مواطنيها، بما في ذلك إصدار وثيقة سفر طارئة من الاتحاد الأوروبي في حال فقدان جواز سفرك أو سرقته. أما داخل الاتحاد الأوروبي، فلا يسري هذا الحق. قبل سفرك، تحقق من البعثة الدبلوماسية التي يجب عليك الاتصال بها.
قراءات ذات صلة:
هل أنت مستعد للبقاء على اتصال دون مفاجآت؟
قم بتفعيل شريحة eSIM الخاصة بك في ثوانٍ وسافر متصلاً في أكثر من 200 دولة ومنطقة.
اطلع على الخطط