França recebe mais visitantes internacionais do que qualquer outro país, e para muitos deles a questão da conetividade é simples. Se o seu SIM for de um país da UE, França está abrangida pelas regras de "Roam Like at Home" da UE, pelo que o seu plano funciona praticamente como em casa. Se chegar dos Estados Unidos, do Reino Unido, do Canadá ou da Austrália, o roaming em Paris é geralmente cobrado por dia ou por megabyte, e alguns dias de mapas e mensagens ficam rapidamente caros.
Há um segundo grupo que é apanhado de surpresa: viajantes que cruzam uma das fronteiras de França sem se aperceber. Este guia aborda ambas as situações.
Factos essenciais sobre França
- Roaming na UE: abrangida por "Roam Like at Home"
- Redes locais: Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free (conforme o plano)
- Números de emergência: 112, emergências médicas 15, polícia 17, bombeiros 18, serviço de SMS para pessoas surdas e com dificuldades auditivas 114, socorro marítimo 196
- Embaixadas: em Paris, com consulados em várias cidades de maior dimensão
As fronteiras que cobram
A maioria dos países vizinhos de França pertence à UE, mas nem todos, e os telemóveis ligam-se à rede com maior sinal.
O Mónaco não faz parte da área de roaming da UE. Na costa entre Nice e Menton, um telemóvel pode ligar-se a uma rede monegasca mesmo que nunca saia de França, e um plano da UE pode cobrar por isso. Andorra, no alto dos Pirenéus, também está fora da área de roaming da UE. A Suíça começa na fronteira de Genebra, e o Eurostar leva-o de Paris a Londres, onde as regras de roaming da UE já não se aplicam desde o Brexit.
Se viajar perto destas fronteiras, verifique a sua tarifa ou configure manualmente o seu telemóvel para uma rede francesa.
França ultramarina: nem toda ela é igual
A Guadalupe, a Martinica, a Guiana Francesa, a Reunião, Maiote e Saint-Martin fazem parte da UE, pelo que "Roam Like at Home" se aplica nesses territórios. A Polinésia Francesa, a Nova Caledónia, Wallis e Futuna, Saint-Pierre-et-Miquelon e Saint-Barthélemy estão fora da UE, e o roaming nesses destinos segue os preços do seu operador. Um plano para França não os cobre automaticamente, por isso verifique o destino antes de partir.
Paris e as deslocações
Em Paris utilizará dados em permanência: viagens de metro e RER, bilhetes de comboio no telemóvel, reservas de museus, reservas em restaurantes e táxis de aplicação ou G7. A cobertura é forte na cidade e ao longo das principais linhas ferroviárias; no metro, varia consoante a linha e a estação. Fora das cidades, os Alpes, os Pirenéus e o Maciço Central têm zonas com sinal fraco, por isso descarregue mapas offline antes de conduzir em zonas de montanha.
Como ligar-se
Da UE: o seu plano doméstico funciona ao abrigo de "Roam Like at Home". Um eSIM de viagem pode ainda assim ser útil se a sua tarifa incluir poucos dados no estrangeiro ou se for cruzar para o Mónaco, Andorra ou Suíça.
De fora da UE: um eSIM de viagem é geralmente a opção mais simples. Instala-o em casa com um código QR, a validade começa quando se liga pela primeira vez em França, e o seu número continua ativo para SMS e chamadas WhatsApp por dados.
Um SIM francês é vendido nas lojas dos operadores; necessitará de documento de identificação para o registar.
Proteção consular: a quem ligar em França
- 112 funciona em todo o lado; 15 é para emergências médicas, 17 para a polícia e 18 para os bombeiros.
- Se não conseguir falar ao telefone, 114 aceita pedidos de emergência por mensagem de texto.
- 196 destina-se a emergências no mar.
- As embaixadas estão em Paris e muitos países têm consulados noutras cidades de maior dimensão. A aplicação Telcomia indica o seu, com morada e telefone.
- Frases de emergência em francês estão disponíveis para mostrar no ecrã através da aplicação.
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Perguntas frequentes sobre França
O meu plano de telemóvel da UE funciona em França?
Sim. França está abrangida por "Roam Like at Home", pelo que pode utilizar o seu plano praticamente como em casa, dentro das condições da sua tarifa.
Por que razão o meu telemóvel mudou para uma rede monegasca?
Na costa perto do Mónaco, os telemóveis ligam-se frequentemente a uma rede monegasca. O Mónaco está fora da área de roaming da UE, pelo que podem ser aplicadas cobranças.
Que redes utiliza um eSIM Telcomia em França?
Orange, SFR, Bouygues Telecom ou Free, conforme o plano, com 4G e 5G onde disponível.
A Reunião está abrangida como a França continental?
A Reunião faz parte da UE, pelo que "Roam Like at Home" se aplica. A Polinésia Francesa e a Nova Caledónia não estão abrangidas.
Em resumo
Da UE, o seu plano cobre França, mas fique atento ao Mónaco, a Andorra, à Suíça e ao Eurostar. De fora da UE, instale um eSIM de viagem antes de partir e ative-o quando chegar.
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