تُعدّ إيطاليا من أكثر الوجهات السياحية ارتياداً في العالم، وبالنسبة للمسافرين الحاملين لشريحة اتصال أوروبية فإن الإجابة الأساسية واضحة: إيطاليا مشمولة بخدمة "Roam Like at Home"، ومن ثمّ تعمل خطتك تقريباً كما تعمل في بلدك. أما الزوار القادمون من الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو أستراليا أو آسيا فيواجهون في الغالب رسوم تجوال يومية، وتعتمد الرحلة إلى إيطاليا على البيانات أكثر من كثير من الوجهات الأخرى: تذاكر القطارات وحجوزات متاحف بجداول زمنية محددة وحجوزات المطاعم والخرائط عبر الأحياء العريقة.
كذلك تضمّ إيطاليا بعض المناطق التي تتوقف فيها قواعد الاتصال الأوروبية عن التطبيق بشكل هادئ، وخطاً للقطارات يفقد فيه الجهاز إشارته لفترات طويلة.
معلومات أساسية عن إيطاليا
- التجوال الأوروبي: مشمول بخدمة "Roam Like at Home"
- الشبكات المحلية: TIM وVodafone وWindTre وIliad (تبعاً للخطة)
- أرقام الطوارئ: 112؛ كما تعمل الأرقام القديمة 113 (الشرطة) و115 (الإطفاء) و118 (الإسعاف)
- السفارات: في روما، مع قنصليات في ميلانو ومدن كبرى أخرى
الثغرات في تغطية التجوال بإيطاليا
سان مارينو تقع داخل الأراضي الإيطالية، غير أنها ليست عضواً في الاتحاد الأوروبي، لذا لا تسري قواعد التجوال الأوروبية على شبكتها الخاصة. تحقق من التعريفة المعمول بها قبل رحلة يوم من ريميني. وفي الشمال، حول بحيرة كومو وبحيرة ماجوري والوديان القريبة من لوغانو، قد تلتقط الهواتف شبكة سويسرية قد تُطبّق عليها خطط الاتحاد الأوروبي رسوماً إضافية. يمكن تفادي ذلك باختيار شبكة إيطالية يدوياً.
تمثّل العبّارات المتجهة إلى سردينيا وصقلية وكورسيكا واليونان وكرواتيا حالة مختلفة: في عرض البحر قد تنتقل الهواتف إلى شبكة السفينة الخاصة، التي تُفوتر بشكل منفصل عن التجوال الأوروبي. وإيقاف تشغيل بيانات التجوال على متن السفينة هو الخيار الأكثر أماناً.
القطارات والأنفاق والجداول الزمنية
تبيع قطارات إيطاليا السريعة التي تشغّلها Trenitalia وItalo التذاكر وتُظهر التغييرات عبر تطبيقاتها، لذا يكون الاتصال الفعّال في المحطة أمراً مهماً. تسير خطوط السكك الحديدية السريعة بين بولونيا وفلورنسا في معظمها عبر أنفاق، وتتقطّع الإشارة في جزء كبير من الرحلة. يُستحسن تنزيل التذاكر وتفاصيل الصعود إلى القطار قبل المغادرة.
المدن والساحل والجبال
تتمتع روما وميلانو وفلورنسا والبندقية ونابولي بتغطية قوية. وفي كثير من المراكز التاريخية تخضع حركة المرور لقيود داخل مناطق حركة المرور المحدودة (ZTL) التي ترصدها الكاميرات، لذا تحقق من مسارك قبل القيادة إلى وسط المدينة. تتضعضع التغطية على طرق الجبال في منطقة الدولوميت، وعلى بعض المسارات الساحلية كتلك الموجودة في Cinque Terre، وفي الأجزاء الريفية من سردينيا وصقلية؛ وتكون الخرائط دون اتصال مفيدة هناك.
كيفية الاتصال بالإنترنت
السفر بشريحة اتصال أوروبية؟ لا يتغير شيء على البر الرئيسي أو في صقلية أو سردينيا. تفيد شريحة eSIM للسفر إن كانت خطتك تمنحك حصة بيانات محدودة في الخارج، أو إن كان مسارك يمرّ بسان مارينو أو سويسرا.
السفر بشريحة اتصال من خارج الاتحاد الأوروبي؟ ثبّت شريحة eSIM للسفر قبل السفر بالطائرة. تبدأ صلاحيتها عند أول اتصال في إيطاليا، وتبقي رقمك الخاص قابلاً للاستقبال للرسائل النصية، وتتيح لتطبيقات WhatsApp والخرائط وتطبيقات القطارات العمل عبر بياناتها.
الشرائح الإيطالية المدفوعة مسبقاً متاحة في محلات مشغّلي الاتصالات وتستلزم تقديم هوية وبطاقة ضريبية إيطالية، وهي ما تعمل المحلات عادةً على استخراجها للزوار.
الحماية القنصلية: من تتصل به في إيطاليا
- 112 هو رقم الطوارئ الأوروبي ويعمل في أنحاء إيطاليا كافة.
- 113 للشرطة، و115 للإطفاء، و118 للطوارئ الطبية.
- السفارات موجودة في روما وكثير من الدول لها قنصليات في ميلانو ومدن كبرى أخرى. يُظهر تطبيق Telcomia سفارة بلدك مع العنوان ورقم الهاتف.
- العبارات الطارئة باللغة الإيطالية جاهزة للعرض على الشاشة في التطبيق.
صفحة سلامة السفر إلى إيطاليا →
أسئلة يطرحها المسافرون عن إيطاليا
هل تعمل خطة هاتفي الأوروبية في إيطاليا؟
نعم. إيطاليا مشمولة بخدمة "Roam Like at Home" ضمن شروط تعريفتك. شبكات سان مارينو والشبكات السويسرية قرب الحدود استثناء من ذلك.
لماذا تنقطع الإشارة في القطار المتجه إلى فلورنسا؟
تسير خطوط السكك الحديدية السريعة بين بولونيا وفلورنسا في معظمها عبر أنفاق. نزّل تذاكرك وخرائطك قبل الصعود إلى القطار.
ما الشبكات التي تستخدمها شريحة Telcomia eSIM في إيطاليا؟
TIM أو Vodafone أو WindTre أو Iliad، تبعاً للخطة، مع دعم 4G و5G حيثما كانت متاحة.
هل يعمل هاتفي على العبّارة المتجهة إلى سردينيا؟
بالقرب من الساحل يستخدم الشبكات البرية. وفي عرض البحر قد ينتقل إلى شبكة السفينة التي تُفوتر بشكل منفصل.
الخلاصة
إن كنت قادماً من الاتحاد الأوروبي، فخطتك تشمل إيطاليا، لكن انتبه لسان مارينو والبحيرات السويسرية والعبّارات. وإن كنت قادماً من خارج الاتحاد الأوروبي، فثبّت شريحة eSIM للسفر قبل السفر بالطائرة ونزّل تذاكر قطارك قبل الصعود إليه.
اطّلع على الخطط المتاحة لإيطاليا →
قراءات ذات صلة:
هل أنت مستعد للبقاء على اتصال دون مفاجآت؟
قم بتفعيل شريحة eSIM الخاصة بك في ثوانٍ وسافر متصلاً في أكثر من 200 دولة ومنطقة.
اطلع على الخطط