A maioria das viagens à Áustria combina uma cidade com as montanhas: os museus e os cafés de Viena, Salzburgo e os lagos do Salzkammergut, e depois uma semana de esqui ou caminhadas no Tirol. Com um cartão SIM da UE, a Áustria conta como país de origem para efeitos de roaming. Os visitantes que chegam com um SIM britânico, americano ou asiático pagam habitualmente roaming por dia, e as aplicações de esqui, os bilhetes de comboio e os mapas consomem dados todos os dias de viagem.
A cobertura é boa nas localidades, ao longo dos vales e na maioria das estações dos teleféricos. Os locais que requerem planeamento são os mais elevados, onde o sinal diminui e onde conhecer o número de emergência correto é fundamental.
Informações essenciais sobre a Áustria
- Roaming na UE: abrangido pelo "Roam Like at Home"
- Redes locais: A1, Three, T-Mobile (Magenta) (consoante o plano)
- Números de emergência: 112; polícia 133, ambulância 144, bombeiros 122; socorro na montanha 140
- Embaixadas: em Viena, com consulados em Salzburgo, Graz e Innsbruck para alguns países
Viena: bilhetes no telemóvel
A Wiener Linien, a empresa de transportes da cidade, vende bilhetes na sua aplicação WienMobil, desde viagens simples até ao passe de 24 horas, e o bilhete fica guardado no telemóvel para as fiscalizações. A cobertura móvel chega aos túneis do metro, por isso os mapas e as mensagens continuam a funcionar entre estações. Os táxis e as aplicações de transporte cobrem a cidade e o aeroporto.
Comboios e a vinheta de autoestrada
A ÖBB, a companhia ferroviária nacional, vende bilhetes na sua aplicação, que também mostra as plataformas e os atrasos, e os seus comboios Railjet ligam Viena a Salzburgo, Innsbruck e Graz. O sinal mantém-se nas linhas principais, com interrupções nos túneis mais longos, por isso guarde o bilhete antes de embarcar.
Se conduzir, as autoestradas e as vias rápidas austríacas exigem uma vinheta: um autocolante vendido em postos de abastecimento, muitas vezes antes da fronteira, ou uma vinheta digital associada à matrícula do veículo no sítio ou na aplicação da ASFINAG. Alguns túneis e estradas de montanha, como a Grossglockner High Alpine Road, cobram uma portagem separada.
Esqui e caminhadas: onde o sinal diminui
Estâncias de esqui como St. Anton, Ischgl, Kitzbühel e Sölden têm boa cobertura nas aldeias e nas principais estações dos teleféricos, e as suas aplicações mostram os elevadores abertos, as pistas e o tempo. A altitudes maiores, atrás de cumes e em vales laterais estreitos, o sinal surge e desaparece. Nos trilhos de caminhada e nos refúgios de montanha pode desaparecer durante longos percursos, por isso descarregue o trajeto e os mapas offline antes de partir, e informe o seu alojamento sobre o seu destino.
No inverno, consulte o boletim de avalanches publicado por cada província alpina antes de abandonar as pistas sinalizadas, e leve um power bank carregado.
Emergências na montanha: 112 ou 140
O número de emergência alpina da Áustria é o 140, mas destina-se a chamadas a partir de linhas telefónicas austríacas. Com um SIM estrangeiro, marque o 112: chega aos serviços de socorro a partir de qualquer rede, e o seu telemóvel pode encaminhar a chamada através de outra rede com sinal quando a sua não tiver cobertura. No Tirol, a aplicação SOS EU ALP, do centro regional de controlo de emergências, permite pedir socorro e enviar a localização do telemóvel.
A fronteira com a Suíça
Todos os países vizinhos da Áustria estão abrangidos pelo roaming da UE, exceto um: a Suíça. No Vorarlberg, ao longo do Reno e nas margens do lago de Constança, e no oeste do Tirol, o telemóvel pode ligar-se a uma rede suíça sem que o utilizador se aperceba, e muitos planos da UE cobram por isso. O Liechtenstein, no mesmo troço de fronteira, está abrangido. Se permanecer perto da Suíça, selecione manualmente uma rede austríaca nas definições.
Pagamentos: cartão e algum dinheiro
Os pagamentos por cartão e por telemóvel funcionam na maioria das lojas, hotéis e restaurantes. Os austríacos utilizam mais dinheiro em numerário do que em muitos outros países europeus, e alguns refúgios de montanha, tabernas e bancas de mercado preferem-no, por isso convém ter alguns euros consigo.
Como ficar ligado
SIM da UE: faz roaming na Áustria aos preços de origem. Um eSIM de viagem continua a ser útil se o seu tarifário incluir poucos dados no estrangeiro, ou se a viagem prosseguir para a Suíça.
SIM de fora da UE: instale um eSIM de viagem antes de partir. A validade começa com a primeira ligação na Áustria; o seu número habitual continua a receber mensagens e códigos bancários, e as suas aplicações funcionam com os dados do eSIM.
Os SIM pré-pagos austríacos têm de ser registados com um documento de identificação com fotografia desde 2019, numa loja ou online.
Proteção consular: a quem ligar na Áustria
- O 112 funciona em todo o território austríaco e a partir de qualquer telemóvel; o 133 é a polícia, o 144 a ambulância e o 122 os bombeiros.
- O 140 é o número de emergência alpina para linhas austríacas; com um SIM estrangeiro, use também o 112 na montanha.
- O 141 liga ao médico de serviço fora do horário de consulta, e o 1450 é a linha de aconselhamento de saúde quando não se trata de uma emergência.
- As embaixadas encontram-se em Viena, e alguns países têm também consulados em Salzburgo, Graz ou Innsbruck. A aplicação Telcomia mostra o seu consulado, com morada e telefone.
- Frases de emergência em alemão estão disponíveis para mostrar no ecrã da aplicação.
Página de segurança na viagem para a Áustria →
Perguntas frequentes sobre a Áustria
O meu plano da UE funciona na Áustria?
Sim. A Áustria está abrangida pelo "Roam Like at Home"; as redes suíças perto da fronteira ocidental não estão.
Que número devo marcar para pedir ajuda na montanha?
112 a partir de um telemóvel estrangeiro, que pode também ligar através de outras redes. O 140 é o número de emergência alpina para linhas austríacas.
Que redes utiliza um eSIM Telcomia na Áustria?
A1 ou Three, e T-Mobile (Magenta) em alguns planos, com 4G e 5G onde estiver disponível.
Preciso de uma vinheta para conduzir na Áustria?
Nas autoestradas e nas vias rápidas, sim. Compre o autocolante num posto de abastecimento ou a vinheta digital na ASFINAG antes de as utilizar.
Em resumo
Com um SIM da UE, o seu plano já funciona na Áustria; de fora da UE, instale um eSIM de viagem antes de voar. Guarde o 112, descarregue os seus trilhos e leve um power bank na mochila.
Leituras relacionadas:
Pronto para se manter ligado sem surpresas?
Ative o seu eSIM em segundos e viaje ligado em 200+ países e territórios.
Ver planos