A maioria das viagens à Colômbia combina Bogotá, no alto dos Andes, com Medellín, a região cafeeira em torno de Salento e a costa do Caribe, da cidade amuralhada de Cartagena a Santa Marta e ao Parque Nacional Tayrona. As montanhas tornam as deslocações por estrada demoradas, pelo que muitos viajantes optam por voar entre regiões. A Colômbia não faz parte da área "Roam Like at Home" da UE, e as tarifas europeias cobram geralmente cada dia de roaming no país.
Factos essenciais sobre a Colômbia
- Roaming UE: não abrangido pelo "Roam Like at Home"
- Redes locais: Movistar (conforme o plano)
- Números de emergência: 123; bombeiros 119
- Embaixadas: em Bogotá
Bogotá e Medellín
Ambas as cidades têm boa cobertura. Bogotá situa-se a cerca de 2.600 metros de altitude, por isso convém passar o primeiro dia com calma. Em Medellín, o metro e os seus teleféricos ligam o fundo do vale aos bairros nas encostas, incluindo os murais da Comuna 13. Em ambas as cidades, chame táxis através de uma aplicação ou por telefone em vez de os apanhar na rua, como recomenda a informação oficial de viagem.
O telemóvel na rua
O roubo de telemóvel é o crime que os visitantes encontram com mais frequência nas cidades colombianas. Os locais resumem a defesa como "no dar papaya": não dar a ninguém uma oportunidade fácil. Consulte mapas dentro de uma loja ou café em vez de o fazer no passeio, mantenha o telemóvel afastado de janelas abertas de carros e táxis, e não ande com ele na mão depois de escurecer. Antes da viagem, ative o bloqueio de ecrã e certifique-se de que sabe como localizar e apagar o telemóvel remotamente.
Aplicações de encontros e bebidas
A embaixada dos EUA alertou para o facto de criminosos usarem aplicações de encontros para atrair estrangeiros, alguns dos quais foram drogados e roubados. Conheça pessoas novas em locais públicos movimentados, não perca de vista a sua bebida e partilhe os seus planos e localização com um amigo.
A região cafeeira e a costa do Caribe
O sinal é fiável em Salento, Cartagena e Santa Marta, mas enfraquece nos trilhos do vale de Cocora e no interior do Parque Nacional Tayrona, sendo escasso ou inexistente durante a maior parte da caminhada de vários dias até à Cidade Perdida (Ciudad Perdida). Descarregue os mapas antecipadamente e diga ao seu guia ou alojamento para onde se dirige.
Zonas com avisos de viagem
O Reino Unido e vários outros governos desaconselham viagens, exceto por razões essenciais, a algumas zonas fronteiriças e rurais, incluindo Arauca e Norte de Santander na fronteira com a Venezuela, e partes da costa do Pacífico. Consulte a página de segurança de viagem para a Colômbia antes de se afastar das rotas turísticas principais.
A regra do IMEI para os SIM colombianos
Se adquirir um SIM colombiano, o IMEI do telemóvel também tem de ser registado junto do operador, caso contrário as redes locais podem bloqueá-lo. Os visitantes que permaneçam em roaming — que é a forma como um eSIM de viagem se liga — não precisam de registar nada.
Pagamentos
Os cartões funcionam em hotéis, centros comerciais e na maioria dos restaurantes nas cidades, enquanto os táxis, mercados e pequenas lojas pedem frequentemente dinheiro em pesos. Use caixas automáticas dentro de bancos ou centros comerciais em vez das que se encontram na rua.
Como ficar ligado
Um eSIM de viagem é instalado no telemóvel antes de partir e começa a funcionar com a primeira ligação na Colômbia, sem qualquer registo de IMEI. O seu número habitual continua a receber mensagens e códigos bancários. Se continuar para o Equador ou outros países da região, um plano para a América Latina ou as Américas cobre vários países.
SIM pré-pago colombiano da Claro, Movistar ou Tigo — disponível em lojas de telemóveis e centros comerciais; é necessário apresentar o passaporte na compra.
Proteção consular: a quem ligar na Colômbia
- O 123 liga-o à polícia, aos bombeiros e aos serviços médicos; pode também marcar o 119 para os bombeiros, e o 165 liga à unidade policial que trata de raptos e extorsão.
- As embaixadas encontram-se em Bogotá, e alguns países têm também um consulado em Cartagena. A aplicação Telcomia indica o da sua nacionalidade, com morada e telefone.
- Se for cidadão da UE e o seu país não tiver embaixada nem consulado na Colômbia, a embaixada de qualquer outro país da UE é obrigada a prestar-lhe assistência nas mesmas condições que aos seus próprios nacionais (artigo 23.º do Tratado sobre o Funcionamento da União Europeia).
- A aplicação inclui frases de emergência em espanhol, prontas a mostrar no ecrã.
Página de segurança de viagem para a Colômbia →
Perguntas frequentes sobre a Colômbia
O meu plano europeu funciona na Colômbia?
Não ao abrigo do "Roam Like at Home"; consulte o seu operador para saber quanto custa um dia de roaming.
Tenho de registar o telemóvel na Colômbia?
Apenas se utilizar um SIM colombiano. Em roaming, incluindo com um eSIM de viagem, não é necessário.
Que redes utiliza um eSIM Telcomia na Colômbia?
Movistar, com 4G e 5G onde disponível.
Qual é o número de emergência?
123, para a polícia, os bombeiros e os serviços médicos.
Em resumo
Instale o eSIM antes de embarcar, chame táxis através de uma aplicação, mantenha o telemóvel fora da vista na rua, consulte a página de segurança de viagem antes de se afastar das rotas principais e guarde o 123.
Leituras relacionadas:
Pronto para se manter ligado sem surpresas?
Ative o seu eSIM em segundos e viaje ligado em 200+ países e territórios.
Ver planos