يومٌ على بحيرة كونستانس (بودنسي) يتيح لك زيارة ثلاث دول: لينداو صباحًا، ثم رحلة بالقارب إلى بريغنز، وكروزلينغن مساءً. تقع ألمانيا والنمسا ضمن منطقة "التجوال كما لو كنت في بلدك" التابعة للاتحاد الأوروبي، بينما لا تقع سويسرا ضمنها، وفي عرض البحر، يمكنك الاتصال بشبكة أيٍّ من هذه الدول الثلاث عبر هاتفك.
يشرح هذا الدليل كيفية التنقل بين ألمانيا والنمسا وسويسرا حول بحيرة كونستانس: الشواطئ الثلاثة، والفخ الموجود على القوارب، وليختنشتاين، وخطة واحدة لجميع الشواطئ الثلاثة.
معلومات أساسية عن بحيرة كونستانس
- التجوال في الاتحاد الأوروبي: ألمانيا والنمسا مشمولتان بخدمة التجوال كما لو كنت في بلدك؛ أما سويسرا فليست كذلك
- على الماء: يمكن للهاتف الاتصال بشبكة ألمانية أو نمساوية أو سويسرية
- خطة واحدة للجميع: تشمل خطة أوروبا ألمانيا والنمسا وسويسرا، بالإضافة إلى ليختنشتاين
- أرقام الطوارئ: 112 في الدول الثلاث؛ الشرطة 110 في ألمانيا، 133 في النمسا، و117 في سويسرا
- السفارات: معظمها في برلين وفيينا وبرن
ثلاثة شواطئ، وقاعدتان للتجوال
تقع مدن كونستانس ولينداو وفريدريشهافن على الحدود الألمانية، وبريغنز على الحدود النمساوية، وكروزلينغن ورومانشورن على الحدود السويسرية. عند استخدام شريحة SIM من الاتحاد الأوروبي، تُحتسب تكلفة الشبكات الألمانية والنمساوية على أنها داخل الاتحاد الأوروبي، بينما تُحتسب تكلفة الشبكة السويسرية على أنها تجوال خارج الاتحاد الأوروبي: بعض شركات الاتصالات تُتيح سويسرا، بينما يفرض العديد منها رسومًا إضافية على هذه الخدمة.
يدفع الزوار الذين يحملون شريحة SIM من خارج منطقة التجوال الدولي رسوم تجوال في الدول الثلاث جميعها، إلا إذا كانت باقتهم تشملها. وتعمل باقة Telcomia Switzerland داخل سويسرا فقط، لذا فهي لا توفر بيانات على الشبكات الألمانية أو النمساوية المحلية في كونستانس أو لينداو أو بريغنز.
على متن القوارب: الفخ المتجول على الماء
تعبر القوارب البحيرة وتدور حولها، ويمكن للهاتف على الماء الاتصال بشبكة ألمانية أو نمساوية أو سويسرية، أينما كانت وجهة القارب. وباستخدام شريحة SIM أوروبية، يتم التجوال على شبكة سويسرية خارج الاتحاد الأوروبي، حتى في رحلة بين مدينتين ألمانيتين.
لتجنب ذلك، اختر شبكة ألمانية أو نمساوية يدويًا من إعدادات هاتفك الجوال عندما تكون إحداهما متاحة؛ أما في باقة سويسرا، فاختر شبكة سويسرية. مع باقة أوروبا، يبقى التبديل بين شبكات الدول الثلاث ضمن نطاق الباقة.
ليختنشتاين، على مسافة قصيرة أعلى نهر الراين
تقع ليختنشتاين على مسافة قصيرة أعلى وادي نهر الراين من البحيرة. وهي مشمولة بخدمة "التجوال كما في الوطن"، لذا تعمل شريحة SIM الأوروبية فيها كما لو كانت في بلدك، وتغطيها باقة أوروبا، بينما لا تغطيها باقة سويسرا. وعلى طول نهر الراين، يمكن للهاتف أيضًا التبديل إلى شبكة سويسرية على الضفة الأخرى من النهر.
أي خطة تناسب رحلتك؟
لرحلة بحرية تصل إلى الساحل السويسري، تغطي باقة Telcomia أوروبا ألمانيا والنمسا وسويسرا وليختنشتاين على شريحة eSIM واحدة، من بين 38 وجهة. أما إذا كنت تقيم على الساحل السويسري وفي أي مكان آخر في سويسرا، فتكفيك باقة سويسرا.
مع شريحة SIM من الاتحاد الأوروبي، ستكون مشمولاً بالفعل في ألمانيا والنمسا وليختنشتاين، لذا فإن سويسرا هي المنطقة الواقعة حول البحيرة. تقتصر الباقات القياسية على البيانات فقط، مع إمكانية إجراء المكالمات عبر تطبيقات مثل واتساب؛ وتُظهر تفاصيل الباقة خانة التفعيل، التي تُحدد بداية فترة الصلاحية، بالإضافة إلى مدتها، وحجم البيانات، وما إذا كان بإمكانك مشاركة الاتصال.
قبل أن تغادر
- قم بتثبيت شريحة eSIM في المنزل على شبكة Wi-Fi وقم بتعيينها كخطك لبيانات الهاتف المحمول.
- قم بتشغيل تجوال البيانات لشريحة eSIM وقم بإيقافه لخطك المنزلي.
- ابحث عن خيار تحديد الشبكة يدويًا في إعدادات هاتفك قبل رحلتك البحرية الأولى.
- تحقق مما إذا كانت باقة الإنترنت المنزلي الخاصة بك تشمل سويسرا.
- على متن الطائرة، تحقق من اسم الشبكة قبل استخدام البيانات.
الحماية القنصلية: رقم واحد حول البحيرة
- يعمل الرقم 112 في ألمانيا والنمسا وسويسرا؛ في ألمانيا يصل إلى خدمة الإطفاء وسيارات الإسعاف، والرقم 110 هو الشرطة.
- في النمسا، 133 هو رقم الشرطة، و144 هو رقم سيارة الإسعاف، و122 هو رقم خدمة الإطفاء.
- في سويسرا وليختنشتاين، 117 هو رقم الشرطة، 118 هو رقم خدمة الإطفاء، و144 هو رقم سيارة الإسعاف.
- تتواجد السفارات في برلين وفيينا، ومعظمها في برن بالنسبة لسويسرا؛ ولا توجد أي سفارة في ليختنشتاين، التي تغطيها المملكة المتحدة والولايات المتحدة من برن. يُظهر تطبيق Telcomia البعثة المسؤولة عنك، مع العنوان ورقم الهاتف.
- إذا كنت مواطنًا من الاتحاد الأوروبي وليس لبلدك سفارة أو قنصلية في سويسرا، فيجب على سفارة أي دولة أخرى من دول الاتحاد الأوروبي مساعدتك بنفس الشروط التي تساعد بها مواطنيها (المادة 23 من معاهدة عمل الاتحاد الأوروبي).
- يحتفظ التطبيق بعبارات الطوارئ الرئيسية باللغة الألمانية جاهزة للعرض على الشاشة.
صفحة السلامة أثناء السفر إلى ألمانيا ←
صفحة السلامة أثناء السفر إلى سويسرا ←
أسئلة يطرحها المسافرون حول بحيرة كونستانس
هل تعمل خدمة التجوال في الاتحاد الأوروبي على بحيرة كونستانس؟
نعم، ينطبق هذا على شبكات الاتصالات الألمانية والنمساوية لشرائح SIM الأوروبية. تقع سويسرا خارج نطاق خدمة التجوال المحلي، لذا على شبكة سويسرية، أينما كنت على البحيرة أو حولها، يحق لمشغل الشبكة فرض رسوم تجوال ما لم تشمل باقتك سويسرا.
لماذا تلقيت رسالة نصية أثناء التجوال على متن العبارة؟
أثناء وجودك على البحيرة، قد يكون هاتفك قد اتصل بشبكة سويسرية؛ إذا كنت تستخدم شريحة SIM من الاتحاد الأوروبي، فهذا يُعتبر تجوالاً خارج الاتحاد الأوروبي. اختر شبكة ألمانية أو نمساوية يدويًا طالما أن إحداهما ضمن نطاق التغطية.
شريحة eSIM واحدة لألمانيا والنمسا وسويسرا؟
نعم: تشمل باقة أوروبا جميع الوجهات الثلاث على شريحة eSIM واحدة، بالإضافة إلى ليختنشتاين، من بين 38 وجهة أخرى. أما باقة سويسرا فتعمل فقط داخل سويسرا.
ما هو رقم الطوارئ الذي يعمل في المنطقة المحيطة بالبحيرة؟
يعمل الرقم 112 في ألمانيا والنمسا وسويسرا. وتختلف أرقام الشرطة: 110 في ألمانيا، و133 في النمسا، و117 في سويسرا.
النسخة المختصرة
حول بحيرة كونستانس، تقع ألمانيا والنمسا ضمن نطاق خدمة التجوال الدولي في الاتحاد الأوروبي، بينما لا تقع سويسرا ضمنه. ويمكن للهاتف على ضفاف البحيرة الاتصال بأي من شبكات الدول الثلاث. باستخدام شريحة SIM أوروبية، اختر شبكة ألمانية أو نمساوية يدويًا طالما كانت إحداهما ضمن نطاق التغطية، أو استخدم باقة أوروبا لتغطية الشبكات الثلاث جميعها على شريحة eSIM واحدة.
قراءات ذات صلة:
متى يجب أن أفعّل شريحة eSIM؟
تُظهر كل باقة قبل الدفع متى تبدأ صلاحيتها. الباقات التي تبدأ عند الاتصال تبدأ صلاحيتها عند أول اتصال بشبكة في إحدى الدول المشمولة: ثبّت شريحة eSIM قبل المغادرة، وأبقِ الخط مغلقًا حتى تصل إلى سويسرا، وستحصل على البيانات فور هبوطك. بعضها يعمل أيضًا في دول أخرى (كل باقة تذكر أيّها): إذا اتصل الخط قبل ذلك، في بلدك أو أثناء توقف ترانزيت، ستبدأ الصلاحية هناك. الباقات التي تبدأ صلاحيتها عند الشراء يُفضَّل شراؤها في اليوم الذي ستبدأ فيه استخدامها.
هل أنت مستعد للبقاء على اتصال دون مفاجآت؟
قم بتفعيل شريحة eSIM الخاصة بك في ثوانٍ وسافر متصلاً في أكثر من 200 دولة ومنطقة.
اطلع على الخطط