Uma scooter atropela um pedestre em frente ao seu hotel, e as pessoas ao redor se entreolham, com os celulares em mãos. O número que você discaria em casa pode não ser o correto aqui, e uma emergência é o pior momento para procurá-lo.
Este guia lista os números de emergência no exterior por país para destinos populares, agrupados por região: 112 em toda a UE, 911 nos Estados Unidos, Canadá e México, 999 ou 112 no Reino Unido e números locais em outros lugares. Também explica o que dizer ao ligar e o que fazer se não conseguir contato.
Informações essenciais sobre números de emergência no exterior
- Países da UE: O número 112 alcança os serviços de emergência em todos os países da UE
- Estados Unidos, Canadá e México: 911
- Reino Unido: 999 ou 112
- Em outros locais: os números variam, muitas vezes de acordo com o serviço, portanto, salve os números locais antes de viajar
- Ao ligar: diga onde você está, o que aconteceu e quantas pessoas ficaram feridas
Números de emergência no exterior por país: Europa
O número 112 alcança os serviços de emergência em todos os países da UE, e também funciona no Reino Unido, na Suíça e na Turquia. Vários países também mantêm seus próprios números:
- Espanha: 112 para todas as emergências; Polícia Nacional 091, Guarda Civil 062, emergências médicas 061.
- França: 112; emergências médicas 15, polícia 17, bombeiros 18; 114 é um serviço de mensagens de texto para pessoas surdas e com deficiência auditiva.
- Itália: 112; os números mais antigos 113 (polícia), 115 (bombeiros) e 118 (serviço médico) também funcionam.
- Alemanha: 112 para bombeiros e ambulâncias; polícia 110.
- Grécia: 112; polícia 100, ambulância 166, bombeiros 199; assistência turística 1571.
- Reino Unido: 999 ou 112.
- Suíça: 112; polícia 117, bombeiros 118, ambulância 144.
- Turquia: 112 para todas as emergências; o 911 também está conectado a ele.
As Américas
O 911 é o número usado nos Estados Unidos, Canadá e México; o Brasil tem um número diferente para cada serviço.
- Estados Unidos: 911, com serviço de mensagens de texto para o 911 disponível em muitas áreas.
- Canadá: Disque 911 para polícia, ambulância e bombeiros.
- México: 911.
- Brasil: polícia 190, ambulância 192, bombeiros 193.
Oriente Médio e África
Cada país desta lista tem seus próprios números, portanto, verifique-os antes de viajar; observe que nos Emirados Árabes Unidos, 999 é o número da polícia.
- Egito: polícia 122 ou 112 de um celular; ambulância 123, bombeiros 180; polícia turística 126.
- Marrocos: polícia 19, ambulância e bombeiros 15.
- Emirados Árabes Unidos: polícia 999, ambulância 998, bombeiros 997.
- África do Sul: polícia 10111, ambulância 10177; 112 de um telefone celular.
Ásia-Pacífico
A maioria desses destinos usa números diferentes para a polícia e para a ambulância, e os mesmos dígitos podem significar coisas diferentes: 112 é a polícia na Coreia do Sul, e 119 chama o corpo de bombeiros na China, mas uma ambulância ou o corpo de bombeiros no Japão e na Coreia do Sul.
- Tailândia: polícia 191, ambulância 1669, bombeiros 199; Polícia Turística 1155.
- Japão: polícia 110, ambulância e bombeiros 119.
- Coreia do Sul: polícia 112, ambulância e bombeiros 119.
- China: polícia 110, ambulância 120, bombeiros 119.
- Índia: 112; polícia 100, ambulância 108, bombeiros 101.
- Austrália: 000; 112 também funciona em celulares.
- Nova Zelândia: 111.
Quando você ligar, e se não conseguir contato,
Informe sua localização, incluindo endereço ou ponto de referência, o que aconteceu e quantas pessoas ficaram feridas. Se você não fala o idioma local, peça a alguém próximo que faça a ligação ou que lhe ajude a explicar.
Um eSIM de viagem apenas para dados não possui número de telefone, portanto, mantenha seu SIM ou eSIM residencial ativado no telefone para fazer chamadas. Se o seu telefone não conseguir completar a chamada, peça a alguém próximo que ligue para você ou dirija-se à recepção de um hotel, a uma loja ou a uma delegacia de polícia.
Como a Telcomia ajuda
Na página de segurança da Telcomia, escolha a sua nacionalidade e destino para ver os números de emergência locais, juntamente com a sua embaixada ou consulado, uma linha de emergência consular oficial 24 horas por dia, 7 dias por semana, verificada por fontes oficiais, indicações para chegar à embaixada e recomendações de viagem do seu governo. A aplicação adiciona frases de emergência com áudio, no idioma local quando disponível, prontas para mostrar às pessoas que o estão a ajudar.
Antes de viajar
- Salve os números de emergência de cada país em sua rota em seus contatos, com um nome que você possa encontrar rapidamente.
- Anote-os também em um papel, juntamente com o endereço de onde você está hospedado.
- Salve o número da linha de emergência consular 24 horas da sua embaixada na página de segurança.
- Leve um carregador portátil em passeios longos.
Perguntas frequentes de viajantes sobre números de emergência no exterior
O número 112 funciona fora da Europa?
Em alguns países. Entre os destinos neste guia, o 112 funciona na Índia e, de um celular, na Austrália e na África do Sul; no Egito, ele conecta você à polícia de um celular, e na Coreia do Sul é o número da polícia. Em outros lugares, salve os números locais em vez de depender do 112.
Qual é o número de emergência nos EUA?
911, que também é o número usado no Canadá e no México. O serviço de mensagens de texto para o 911 funciona em muitas áreas dos Estados Unidos, mas não em todas, então ligue se puder.
Posso ligar para o 112 sem um cartão SIM ou crédito?
Não conte com isso, mas em caso de emergência, tente mesmo assim. Para estar preparado, mantenha uma linha telefônica que possa fazer chamadas ativada: com um eSIM de viagem apenas para dados, isso significa usar o seu SIM ou eSIM residencial. Se não conseguir completar a chamada, peça a alguém próximo que ligue para você.
Qual é o número que devo ligar para a polícia na Tailândia?
Ligue para a polícia (191) e para a Polícia Turística (1155). Para uma ambulância, ligue para 1669; para os bombeiros, 199.
A versão curta
Ligue para 112 em todos os países da UE, 911 nos Estados Unidos, Canadá e México, e 999 ou 112 no Reino Unido; em outros lugares, os números são diferentes, então salve os números locais antes de viajar. Mantenha um telefone que possa fazer chamadas ligado e, ao ligar, diga onde você está, o que aconteceu e quantas pessoas ficaram feridas.
Consulte os números de emergência para o seu destino →
Leituras relacionadas:
Pronto para se manter ligado sem surpresas?
Ative o seu eSIM em segundos e viaje ligado em 200+ países e territórios.
Ver planos